Atlas
Voyages recrutes des Conseillers en Voyages
Conseillers
en Voyages – Oujda
Missions:
- Commercialiser les offres
régulières (nationales et internationales) et veiller à l’atteinte des
objectifs assignés;
- Veiller au respect de la
politique commerciale au sein de son point de vente;
- Conseiller et orienter le client
par rapport aux demandes d’informations relatives aux offres existantes;
- Vérifier les disponibilités en
matière de billetterie;
- Émettre la facture pro format,
le voucher et les titres de transport contre la remise du règlement
client;
- Créer des dossiers physiques,
les alimenter et les archiver conformément aux procédures de travail;
- Assurer l’optimisation du temps
d’attente en agence;
- Contribuer à la conception et la
cotation d’offres spécifiques et leur commercialisation;
- Assurer le suivi administratif
après vente;
- Traiter les réclamations du
client dans le respect des procédures de références.
PROFIL
RECHERCHÉ POUR LE POSTE: CONSEILLER EN VOYAGES – OUJDA
- Bac+2 / Bac+3 en école de
tourisme / Commerce et de gestion
- Expérience de 3 ans dans un secteur et poste
similaire.
Contracting
Manager – Casablanca
Missions:
- Centraliser et traiter les
besoins d‘achats;
- Établir un cahier des charges;
- Évaluer les offres des
soumissionnaires;
- Suivre l’historique des
consommations;
- Assurer la veille prestataires,
tarifaire et sectorielle.
PROFIL
RECHERCHÉ POUR LE POSTE: CONTRACTING MANAGER – CASABLANCA
- Bac+5;
- Expérience 2 à 5 ans dans un poste
similaire.
Conseillers
en Voyages sur Casablanca et Rabat
Missions:
- Commercialiser les offres
régulières (nationales et internationales) et veiller à l’atteinte des
objectifs assignés;
- Veiller au respect de la
politique commerciale au sein de son point de vente;
- Conseiller et orienter le client
par rapport aux demandes d’informations relatives aux offres existantes;
- Vérifier les disponibilités en
matière de billetterie;
- Émettre la facture pro format,
le voucher et les titres de transport contre la remise du règlement
client;
- Créer des dossiers physiques,
les alimenter et les archiver conformément aux procédures de travail;
- Assurer l’optimisation du temps
d’attente en agence;
- Contribuer à la conception et la
cotation d’offres spécifiques et leur commercialisation;
- Etablir les propositions de
devis;
- Assurer le suivi administratif
après vente;
- Traiter les réclamations du
client dans le respect des procédures de références;
- Orienter le client vers le chef
d’agence en cas de problème ou de réclamation majeure.
PROFIL
RECHERCHÉ POUR LE POSTE: CONSEILLER EN VOYAGES
- Ecoute active;
- Orientation client;
- Relationnel développé en interne
et en externe;
- Adaptabilité et Flexibilité;
- Aisance en communication orale
et écrite;
- Capacité de gestion des
problèmes;
- Organisation et rigueur.
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