Atlas On Line Groupe RAM recrute des Téléconseillers
Atlas On Line, filiale
reconnue de la Royal Air Maroc, se spécialise dans la gestion de la relation
client au sein du secteur dynamique du transport aérien. Cette entité est au
cœur des opérations de télémarketing, support client, vente à distance et
service après-vente, assurant une qualité de service inégalée.
Intitulé du
Poste: Chargé de Clientèle
Anglophone – Réception d’Appels.
Description
du Poste:
Atlas On Line invite les
talents à rejoindre son équipe en tant que Chargé de Clientèle Anglophone. Ce
rôle crucial implique une interaction directe avec la clientèle, nécessitant
une capacité à accueillir, identifier et traiter efficacement les demandes des
clients.
Le candidat retenu analysera
les besoins des clients pour fournir des conseils et une assistance adaptés,
contribuant ainsi à la réalisation des objectifs de vente et au traitement
efficient des réclamations.
Responsabilités
Clés:
- Accueil et identification des besoins des clients
de manière professionnelle.
- Analyse approfondie des demandes pour fournir des
solutions sur mesure.
- Contribution active à la réalisation des
objectifs de vente et à la gestion des réclamations.
Profil
Requis:
- Formation académique: Diplôme de niveau Bac + 2
minimum (DEUG, Licence ou équivalent).
- Maîtrise impeccable de l’anglais, avec une bonne
connaissance du français.
- Excellentes compétences interpersonnelles, avec
une forte capacité d’écoute active et de communication.
- Aptitude à travailler efficacement au sein d’une
équipe.
Merci
d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet
le poste souhaité:
Source: Avis de Concours PDF
