(1) Coach Technique sur CASABLANCA-ANFA

Référence de l’offre: KA220216393682

Agence : KAFAAT CASA / IKHOUANE

Description de l'entreprise

AXA ASSISTANCE MAROC SERVICES ,

Axa Assistance Maroc apporte aide et secours dans les situations d’urgence et du confort au quotidien.

professionnalisation de pratique, AXA Assistance cherche un Coach Technique

Secteur d’activité : Assurance

Description de Poste

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : CASABLANCA-ANFA

Caractéristiques du poste : Rattaché à la Direction des Ressources Humaines, le coach technique a pour mission principale de garantir la qualité du service apporté aux clients finaux. Pour cela, il devra concevoir une démarche qualité permettant de guider les chargés d’assistance dans leur activité. Il devra également s’assurer du bon suivi de cette démarche par l’intermédiaire d’écoutes et de débriefing.

Profil recherché

Description du profil :

Formation

De formation Bac +3

Expérience professionnelle Maîtrise du métier de la relation client

Une expérience dans le domaine de l’assistance serait un plus.

Formation : Bac + 3, bachelor

Commentaire: Si vous êtes intéressez, postulez en ligne et envoyez également sur l'adresse suivante : kafaatcompetences@gmail.com

Si cette offre vous intéresse et que vous disposez des compétences requises, saisissez votre candidature sur www.anapec.org en utilisant votre CIN et votre mot de passe.