Société Générale recrute des Gestionnaires d’Applications

Société Générale recrute des Gestionnaires d’Applications

Il est en charge d’assurer le support fonctionnel d’une ou de plusieurs applications, en contribuant notamment à la stabilité des applications et à l’atteinte des niveaux de services souscrits avec le métier et dans le respect des processus de la banque.

Missions principales:

Contribuer au bon niveau de service des applications gérées et à l’amélioration de leurs performances;
Assurer le support utilisateurs (gestion des incidents et des demandes) d’une ou plusieurs applications;
Contribuer à l’amélioration continue des processus (identification et correction des dysfonctionnements et des problèmes, processus, etc);
Participer, à l’implémentation des évolutions techniques et fonctionnelles;
Gérer la maintenance corrective avec l’éditeur ou les autres équipes;
Maintenir la documentation normative notamment celles relatives aux paramétrages, aux guides utilisateurs, base de connaissance;
Contribuer à la réalisation des projets.

Profil recherché:

De formation bac +5 de type école d’ingénieur, MIAGE ou équivalents
De bonnes connaissances techniques sont indispensables
Maîtriser tout ou partie des technologies suivantes: Unix, Shell, Procédures Stockées SQL, VBA, XML,
Une première expérience dans le domaine bancaire est souhaitable

Compétences techniques

Très bonne connaissance du langage SQL.
Avoir des connaissances sur les SGBD (informix, Oracle…).
Fonctionnement/Architecture du SGBD
Connaissance des solutions informatiques de préférence dans le domaine bancaire (business object, E-banking, Evolan, …)
Etre familier aux outils de ticketing

Compétences Comportementales