Avito recrute
des Agents Qualification de Leads
Mission:
- En tant qu’Agent de
qualification, vous aurez comme mission de qualifier par téléphone les
prospects qui vous seront affectés pour le compte de nos clients. L’agent
est chargé d’identifier le niveau d’intérêt et de détecter le degré
d’intention d’achat .
- Vous allez être amené à
travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales. Vous
devez être doté d’un esprit analytique et maîtriser les outils
bureautiques.
- Nous sommes à la recherche d’une
personne sérieuse, motivée et faisant preuve d’esprit d’équipe et de
flexibilité.
Votre travail consistera à:
- Gérer les campagnes de
qualification de leads (appels sortants) de bout en bout, de la
pré-qualification jusqu’à la prise de rendez-vous.
- Collecter un maximum
d’informations sur les prospects et renseigner l’ensemble des informations
récoltées.
- Effectuer le suivi des
rendez-vous / Visites.
- Collaborer avec les
équipes commerciales.
- Élaborer des rapports pour
chaque campagne d’appel qui seront partagés en interne ainsi qu’avec nos
clients.
- Gérer la relation client.
Compétences:
- Une première expérience en
matière de qualification des leads.
- Une connaissance avancée des
outils bureautiques (Excel, Word, PPt..Etc.)
- Une connaissance du monde Google
(Gmail, Meet, Agenda…Etc.)
Aptitude et comportement:
- Excellente communication écrite
et orale.
- Rigueur.
- Organisation.
- Orientation client.
- Aisance relationnelle et sens de
la communication.
- Esprit d’équipe.
