- Rekrut'Academy
- Ville
: Casablanca
- Type
du contrat : CDI
- Nombre
de postes : 100
Société
Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers
tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations clientèles.
Poste
Le Groupe Acticall est un prestataire de services spécialisé
dans la gestion de la relation client à distance. Il se positionne comme le
troisième centre d'appels en France autour de ses 18 centres de contacts dans
le monde.
Le Groupe Acticall conseille et accompagne ses clients grands comptes dans la définition, la mise en place et le développement de leurs projets de relation client.
Rejoignez une entreprise socialement responsable !
Poste :
dans le cadre d'une forte montée en charge, nous recrutons des chargés de réception d'Appels
ou aurez comme missions:
- Appliquer les techniques de traitement d'un contact en relation client à distance
- Accueillir et prendre en charge son interlocuteur
- Traiter les demandes à distance (multi canaux)
- Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance
- Gérer les situations difficile
Le Groupe Acticall conseille et accompagne ses clients grands comptes dans la définition, la mise en place et le développement de leurs projets de relation client.
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Poste :
dans le cadre d'une forte montée en charge, nous recrutons des chargés de réception d'Appels
ou aurez comme missions:
- Appliquer les techniques de traitement d'un contact en relation client à distance
- Accueillir et prendre en charge son interlocuteur
- Traiter les demandes à distance (multi canaux)
- Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance
- Gérer les situations difficile
Profil
Excellente maîtrise de la langue française
Expérience en centre de relation client souhaitable
Sens du contact, dynamisme et écoute
bonnes Aptitudes techniques
En Intégrant Acticall Maroc, vous bénéficierez de réelles opportunités d'évolution au sein d'une équipe jeune et dynamique.
Nous vous proposons un CDI, un salaire attractif (Salaire fixe + Primes de performance + prime de vente) et des avantages sociaux importants (CNSS, assurance maladie complémentaire, transport à domicile, restauration inter-entreprises gratuite..)
Merci d'envoyer votre CV à l'adresse : CONTACT@REKRUTACADEMY.COM
Vous pouvez passer SANS RENDEZ VOUS pour entretien MUNI DU CV PAPIER: lundi à vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 18h00 .
85, boulevard driss lahrizi, 4éme étage. (En face de la banque du Maroc, centre-ville).
Tél : 05 22 200 177
Expérience en centre de relation client souhaitable
Sens du contact, dynamisme et écoute
bonnes Aptitudes techniques
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Merci d'envoyer votre CV à l'adresse : CONTACT@REKRUTACADEMY.COM
Vous pouvez passer SANS RENDEZ VOUS pour entretien MUNI DU CV PAPIER: lundi à vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 18h00 .
85, boulevard driss lahrizi, 4éme étage. (En face de la banque du Maroc, centre-ville).
Tél : 05 22 200 177
Rémunération
de 4000 dh à 6000 dh
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