أكسا AXA Services Maroc: توظيف محاسبين وأطر ومبتدئين ومستشارين في التأمين بالرباط ومدن أخرى

Ref. 147 – Commercial Expert ? Votre rémunération sur mesure !

Entreprise

Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre de services offshore des activités assurance et assistance d’AXA France. Implanté à Agdal et à Technopolis, il emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance.

Nos métiers:

• La vente de contrats aux particuliers
• La prise de rendez vous pour le compte de nos Agents Généraux
• La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
• Le traitement des contrats Assurance Vie
• Le règlement des prestations Santé
• La mise en jeu des garanties Assistance

Nos équipes traitent chaque jour plus de 23 000 demandes de clients d’AXA ou de ses filiales en France : 13 000 appels téléphoniques et 10 000 courriers informatisés et mails.

Nos valeurs :

Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/Réalisme

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous partagez nos valeurs et vous souhaitez intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous en tant que : Conseiller en Assurance Souscription et Fidélisation

Poste

Vous êtes commercial expérimenté? Vous aimez les challenges ?
Les métiers d’assurance vous passionnent ?
Vous souhaitez donner de l’élan à votre carrière et intégrer un groupe de renommée internationale?
Cette offre est spécialement conçue pour vous !

Au sein d’une équipe commerciale dynamique et jeune, vous serez amené à :

• Conseiller, répondre aux attentes des clients/prospects et les accompagner dans le choix des

formules et options à souscrire.

• Vendre des produits d’assurance adaptés aux différents besoins des clients.
• Établir des devis pour les transformer en ventes.
• Gérer les dossiers clients pour finaliser la souscription de leurs contrats d’assurances.
• Fidéliser le client en vendant des produits et/ou garanties complémentaires.
• Contribuer au maintien et développement du portefeuille client.

Profil recherché

De formation bac+2 et plus, vous avez une expérience confirmée dans les métiers de la vente.
Ambassadeur de notre marque, vous maitrisez parfaitement la langue française et la gestion de la relation client.
Vous êtes dynamique, combatif et vous avez de fortes capacités de conviction.
Vous êtes également orienté résultats et reconnu par vos réussites commerciales.

Nous vous offrons :

• Un salaire attractif et personnalisé en fonction de votre expérience et expertise
• Des primes déplafonnées suivant vos performances pouvant aller jusqu’à 10 000 DH net et plus par mois
• Des formations aux métiers de l’assurance
• De réelles perspectives d’évolution.
• Des avantages sociaux intéressants (mutuelle santé, retraite complémentaire, prime de l’AID, tickets restaurant, transport gratuit, plusieurs conventions?)

Rejoignez-nous et faites falloir votre expertise commerciale au sein d’une entreprise qui saura reconnaître vos compétences.

Contrat

CDI

Ref. 148 – Des Conseillers en Assurance Vente

Entreprise

Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre de services offshore des activités assurance et assistance d’AXA France. Implanté à Agdal et à Technopolis, il emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance.

Nos métiers:

• La vente de contrats aux particuliers
• La prise de rendez vous pour le compte de nos Agents Généraux
• La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
• Le traitement des contrats Assurance Vie
• Le règlement des prestations Santé
• La mise en jeu des garanties Assistance

Nos équipes traitent chaque jour plus de 23 000 demandes de clients d’AXA ou de ses filiales en France : 13 000 appels téléphoniques et 10 000 courriers informatisés et mails.

Nos valeurs :

Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/Réalisme

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous partagez nos valeurs et vous souhaitez intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous en tant que : Des Conseillers en Assurance Vente

Poste

Après une période de formation et de tutorat au sein de notre Institut de Formation et de Développement Professionnelle, vous développez et fidélisez un portefeuille d’assurés en répondant aux attentes des prospects et des clients par tous les types de canaux directs (téléphone, courrier, fax, email)

Rattaché au Manager d’équipe, vous avez comme missions de :

• Conseiller, répondre aux attentes des clients/prospects et les accompagner dans le choix des formules et options à souscrire.
• Établir des devis en ayant comme objectif de les transformer en contrat.
• Émettre des appels pour transformer les devis établis sur internet en affaires nouvelles.
• Alerter en cas de doute sur des risques de blanchiment d’argent ou de problèmes de déontologie.
• Gérer les dossiers clients pour finaliser la souscription de leurs contrats d’assurances.
• Mettre à jour les contrats après avoir analysé les informations permettant d’évaluer le risque.
• Conseiller et fidéliser le client en vendant des produits et ou garanties complémentaires et leur trouver des solutions adaptées à chaque situation.

Profil recherché

De formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4 vous :

• Maîtrisez parfaitement la langue française à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrisez les techniques de vente par téléphone ainsi que les logiciels de bureautique.
• Avez la fibre et la niaque commerciale.
• Êtes combatif et vous aimez les challenges et les défis.
• Savez informer, conseiller, argumenter et convaincre.
• Avez une excellente faculté d’écoute et de communication

Contrat

CDI

Ref. 158 – Régleurs de Sinistre Experts et Débutants (Rabat)

Entreprise

Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales.

Implantée à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 200 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.

Nos métiers :

• La vente de contrats aux particuliers
• La gestion du service client via les réseaux sociaux
• La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
• Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
• Le règlement des prestations Santé
• La mise en jeu des garanties Assistance

Nos valeurs :

Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/Réalisme

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous souhaitez partager nos valeurs et intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous entant que : Régleur de Sinistre Automobiles / Habitations.

Poste

Dans le cadre de votre mission en tant que Régleur de Sinistre Auto / Habitation, vous prenez en charge des appels clients/ Agents généraux pour déclarer, gérer et régler les sinistres.

Rattaché au Manager d’équipe, vous serez amené à :

• Étudier la déclaration de sinistre et déterminer les garantis à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilités.
• Appliquer les règles de gestion liées au métier et vérifier la possibilité d’exercer un recours.
• Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client/prestataire.
• Effectuer le règlement des sinistres dans la limite du pouvoir de règlement.
• Clôturer le dossier ou le transférer pour un autre acte de gestion.
• Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude.

Profil recherché

De formation supérieure de Bac+2 et plus, vous :

• Maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral.
• Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.
• Avez l’esprit du détail et d’analyse.
• Avez une forte capacité d’argumentation.
• Avez un sens de responsabilité et d’esprit d’équipe.
• Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements.

Contrat

CDI

Ref. 159 – Conseillers en Assurance Sinistre Auto & Habitation H/F (Rabat)

Entreprise

Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales.

Implantée à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 200 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.

Nos métiers :

• La vente de contrats aux particuliers
• La gestion du service client via les réseaux sociaux
• La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
• Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
• Le règlement des prestations Santé
• La mise en jeu des garanties Assistance

Nos valeurs :

Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/Réalisme

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous souhaitez partager nos valeurs et intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous entant que : Gestionnaire Sinistre Automobiles / Habitations.

Poste

Dans le cadre de votre mission en tant que Gestionnaire Sinistre Auto / Habitation, vous prenez en charge des appels clients/ Agents généraux pour déclarer, gérer et régler les sinistres.

Rattaché au Manager d’équipe, vous serez amené à :

• Étudier la déclaration de sinistre et déterminer les garantis à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilités.
• Appliquer les règles de gestion liées au métier et vérifier la possibilité d’exercer un recours.
• Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client/prestataire.
• Effectuer le règlement des sinistres dans la limite du pouvoir de règlement.
• Clôturer le dossier ou le transférer pour un autre acte de gestion.
• Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude.

Profil recherché

De formation supérieure de Bac+2 et plus, vous :

• Maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral.
• Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.
• Avez l’esprit du détail et d’analyse.
• Avez une forte capacité d’argumentation.
• Avez un sens de responsabilité et d’esprit d’équipe.
• Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements.

Contrat

CDI

Ref. 160 – Formateur Communication & Cultures Françaises (H/F) (Rabat)

Entreprise

Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre de services offshore des activités assurance et assistance d’AXA France. Implanté à Agdal et à Technopolis, il emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance.

Nos métiers:

La vente de contrats aux particuliers
La prise de rendez vous pour le compte de nos Agents Généraux
La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
Le traitement des contrats Assurance Vie
Le règlement des prestations Santé
La mise en jeu des garanties Assistance

Nos équipes traitent chaque jour plus de 23 000 demandes de clients d’AXA ou de ses filiales en France : 13 000 appels téléphoniques et 10 000 courriers informatisés et mails.

Nos valeurs :

Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/Réalisme

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Dans le cadre de son expansion, Axa Services Maroc met tout en œuvre pour que ses salariés soient les acteurs de la croissance de l’entreprise et de leur propre parcours.

Dans la perspective d’enrichir et développer ses équipes, le Campus AXA Services Maroc recherche :
Formateur Spécialisé Langue Française H/F

Poste

Rattaché (e) au Responsable Développement des Compétences Relationnelles & Managériales, votre rôle principal est de concevoir, piloter et animer les formations de culture et langue française au sein du Campus AXA Services Maroc.

Vos missions consisteront à :

Analyser les besoins en formation en termes de langue française, culture et discours et mettre en place des plans de formation adéquats et pertinents
Mettre en place et piloter des dispositifs de formation innovants et pertinents (E-Learning, RapidLearning, mémo, fiches pratiques, jeux pédagogiques…)
Assurer la promotion de la culture française à travers des actions créatives de formation
Assurer le suivi sur le terrain, l’évaluation et l’analyse des objectifs atteints.
Effectuer des reportings réguliers auprès de sa hiérarchie.

Profil recherché

Vous avez un diplôme dans l’enseignement du FLE (français langue étrangère). Un diplôme supérieur en sciences de l’Education serait un plus. Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans la formation du FLE en entreprise et pour des adultes.

Les compétences clés pour ce poste :

Maîtrise de la conception pédagogique : objectifs de formation, recherche documentaire, élaboration d’un synopsis, création de supports pédagogiques…
Maîtrise du Pack Office et capacité à travailler sur des systèmes informatisés et des logiciels d’aide à la conception (Illustrator, PowerPoint, Photoshop…)
Vous faites preuves de grandes capacités d’organisation, d’anticipation et aptitude à travailler en mode projet et en autonomie.

Par ailleurs, votre esprit d’initiative, votre aisance relationnelle et votre sens du service développé et orienté client vous permettront de réussir dans ce poste qui nécessite de s’adapter à des environnements professionnels multiples.

Votre double culture franco-marocaine et/ou une résidence durant une période significative en France, votre connaissance approfondie de la France, des particularités et des nuances de la culture française sont des atouts essentiels pour réussir votre mission.

Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre avenir !!

Contrat

CDI

Ref. 161 – Responsable Paie (H/F)

Entreprise

Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre de services offshore des activités assurance et assistance d’AXA France. Implanté à Agdal et à Technopolis, il emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance.

Nos métiers:

La vente de contrats aux particuliers
La prise de rendez vous pour le compte de nos Agents Généraux
La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
Le traitement des contrats Assurance Vie
Le règlement des prestations Santé
La mise en jeu des garanties Assistance

Nos équipes traitent chaque jour plus de 23 000 demandes de clients d’AXA ou de ses filiales en France : 13 000 appels téléphoniques et 10 000 courriers informatisés et mails.

Nos valeurs :

Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/Réalisme

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Dans le cadre de son expansion, Axa Services Maroc met tout en œuvre pour que ses salariés soient les acteurs de la croissance de l’entreprise et de leur propre parcours.

Dans la perspective d’enrichir et développer ses équipes,  AXA Services Maroc recherche : Un Responsable Paie (H/F)

Poste

Rattaché(e) au Responsable Rémunération et Administration du Personnel, votre mission consiste à piloter le processus de paie de manière efficiente.

Vous êtes le garant de la fiabilité des éléments de la paie de l’ensemble des collaborateurs d’AXA Services Maroc.
En étroite collaboration avec les différents services, vous entretenez des relations transverses pour la bonne marche de votre périmètre.

A ce titre, vous êtes amené(e) à :

• Contrôler le processus de paie
• Valider les livrables issus du processus de paie : livre de paie, bulletin de paie, état de rapprochement, Suivi des effectifs, déclarations sociales et fiscales
• Etablir les déclarations mensuelles, trimestrielles et annuelles (Mutuelle, Retraite, CNSS, IR, CCS?)
• Veiller au paiement, dans les délais imposés, des différentes charges sociales et fiscales
• Répondre aux requêtes et demandes d’informations des salariés relatives aux éléments de salaire
• Préparer le reporting pour le suivi de la masse salariale, de l’évolution des effectifs
• Contribuer aux études de projection de la masse salariale
• Etablir le bilan social
• Animer l’équipe et encadre le travail des chargés et des coordinateurs de paie
• Identifier les besoins de montée en compétence de son équipe

Profil recherché

De formation Bac+3 minimum en RH, Gestion ou équivalent, vous justifiez de 3 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.

Compétences requises :

• Connaissances des procédures et outils d’un service RH
• Connaissances éprouvées en comptabilité, législation sociale et en droit social,
• Aptitude à le comprendre et à l’interpréter

Qualités requises : 

• Sens de l’écoute,
• Esprit rigoureux et méthodique,
• Goût pour les chiffres et facilités dans l’expression orale et écrite

Contrat

CDI

Ref. 162 – Chargé de Paie (H/F)

Entreprise

Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre de services offshore des activités assurance et assistance d’AXA France. Implanté à Agdal et à Technopolis, il emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance.

Nos métiers:

• La vente de contrats aux particuliers
• La prise de rendez vous pour le compte de nos Agents Généraux
• La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
• Le traitement des contrats Assurance Vie
• Le règlement des prestations Santé
• La mise en jeu des garanties Assistance

Nos équipes traitent chaque jour plus de 23 000 demandes de clients d’AXA ou de ses filiales en France : 13 000 appels téléphoniques et 10 000 courriers informatisés et mails.

Nos valeurs :

Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/Réalisme

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Dans le cadre de son expansion, Axa Services Maroc met tout en œuvre pour que ses salariés soient les acteurs de la croissance de l’entreprise et de leur propre parcours.

Dans la perspective d’enrichir et développer ses équipes, AXA Services Maroc recherche : Chargé de Paie (H/F)

Poste

Rattaché(e) au Responsable Paie, votre mission consiste à gérer le processus de paie.
Vous êtes le garant de la fiabilité des éléments de la paie de l’ensemble des collaborateurs d’AXA Services Maroc.
En étroite collaboration avec les différents services, vous entretenez des relations transverses pour la bonne marche de votre périmètre.

A ce titre, vous êtes amené(e) à :

• Réaliser les actions de contrôle de fiabilisation de l’outil de gestion de la paie
• Suivre analyser et contrôler au quotidien les éléments de salaire : heures supplémentaires, absences, retard, départs
• Etablir et mettre à jour les différents états administratifs impactant la paie (jours fériés, absences justifiées)
• Fiabiliser les données permettant de calculer la rémunération des heures supplémentaires, les primes de rendement
• Contrôler la cohérence des éléments de salaire consolidés
• Effectuer les opérations de calcul de la paie et en contrôle la cohérence des résultats
• Effectuer les opérations d’édition du livre de paie détaillé et consolidé
• Préparer les différents états issus du processus de paie : états des cotisations, états de rapprochements, bordereaux, Bulletins de paie.
• Préparer les déclarations fiscales et sociales et gère le processus de télédéclaration.
• Effectuer un reporting mensuel sur l’état des effectifs : suivi des effectifs, départs, maternité
• Réaliser des états, reportings et simulations à la demande de sa hiérarchie

Profil recherché

De formation Bac+2 en Gestion, Finance ou équivalent, vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.

Compétences requises :

• Connaissances des procédures et outils d’un service RH ;
• Connaissances éprouvées en comptabilité, législation sociale et en droit social,
• Aptitude à le comprendre et à l’interpréter

Qualités requises :

• Sens de l’écoute,
• Esprit rigoureux et méthodique,
• Goût pour les chiffres et facilités dans l’expression orale et écrite

Contrat

CDI

Ref. 163 – Comptable (H/F)

Entreprise

Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales.
Implanté à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.
Nos métiers :

• La vente de contrats aux particuliers
• La gestion du service client via les réseaux sociaux
• La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
• Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
• Le règlement des prestations Santé
• La mise en jeu des garanties Assistance

Chaque jour, nous traitons des dizaines de milliers de demandes de clients d’AXA France et de ses filiales.
Nos valeurs :

• Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/Réalisme

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière dont chacun se comporte au sein du Groupe.

Poste

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Comptable et Financier, vos missions consistent à : • Traiter les éléments de la paie (intégration des livres de paie dans le système comptable).
• Traiter les pièces comptables (enregistrement des écritures) en respectant la réglementation selon 4 plans comptables (plan comptable français / marocain / analytique / budgétaire).
• Codifier les pièces comptables pour faciliter l’accès en cas d’analyse, de réclamation, de contrôle.
• Effectuer un contrôle préalable des dossiers achats.
• Apporter des informations comptables dans le cadre de la construction du budget et des études.
• Faire une analyse primaire sur les comptes comptables.
• Elaborer le fichier des provisions.
• Editer et émettre des états financiers (balances, grands livres, reportings).
• Effectuer un premier contrôle de fiabilité sur les reportings analytiques.
• Participer aux analyses et commentaires sur les comptes et préparer les annexes concernant le bilan annuel.
• Préparer les déclarations fiscales (TVA, IS …) et suivre le lettrage des comptes TVA, IR et comptes sociaux.

Profil recherché

De formation Bac + 4 en comptabilité, vous justifiez d’au moins 5 années d’expérience dans des fonctions similaires. Une expérience en multinationale est fortement souhaitée.

Parfaitement autonome et doté d’un bon relationnel, vous avez un bon sens d’analyse et de synthèse. Vous avez le goût des chiffres et vous maîtrisez les principes de la comptabilité.

Vous avez une bonne connaissance de la réglementation fiscale et administrative.

Vous maîtrisez le français, le logiciel SAGE compta et les principaux logiciels bureautiques.

Votre rigueur, votre sens d’organisation, votre engagement et votre autonomie sont des éléments clés pour réussir dans ce poste.

Contrat

CDI

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