Référence de l’offre: AN261216438873
Date : 26/12/2016
Agence : ANFA / BARZALI
Date : 26/12/2016
Agence : ANFA / BARZALI
(10) Techniciens
Chargés D’assistance
sur CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
sur CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Description de l’entreprise
un Leader international de l’assistance, de
l’assurance voyage et des services aux personnes,
cherche des techniciens chargés d’assistance
Secteur d’activité : Services fournis principalement
aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : CASA-AIN CHOCK HAY HASSANI
Caractéristiques du poste :
– Assister les assurés au
Maroc et à l’étranger 24h/24h et 7j/7j
– Prendre en charge toutes les demandes
d’assistance des assurés par le moyen le mieux adapté et dans les meilleurs
délais
– Recevoir les appels des assurés
– Analyser leurs besoins
– Les
rassurer quelles que soient la nature et l’importance de leurs besoins
– Mettre
en place les solutions d’assistance adaptées
– Assurer le suivi des opérations
d’assistance
Profil recherché
Description du profil :
– BAC+2 minimum
– Aisance avec le téléphone, bonne élocution et
expression orale
– Sens du service et de la relation client,
capacité de travail en équipe et sens de l’écoute,
– maîtrise de l’outil informatique et téléphone, la
maîtrise d’une 2eme langue étrangère (anglais, espagnol..) est un atout
Formation : Bac + 2
Expérience professionnelle : (6 mois – 1 an)
Poste : Conseiller en assurances
Bureautiques : Word, Excel, Access, Power Point,
Langues :
Anglais : Bon
Espagnol : Bon
Francais : Bon
Espagnol : Bon
Francais : Bon
Si cette offre vous intéresse et que vous disposez des
compétences requises, saisissez votre candidature sur www.anapec.org en
utilisant votre CIN et votre mot de passe.
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