Wafa Assurance recrute
des Gestionnaires Bureau Direct
Wafa Assurance recrute des
Gestionnaires Bureau Direct sur Plusieurs Villes:
-Tanger.
-Marrakech.
-Agadir.
Rattaché(e) à
Activités
principales:
Production et
suivi de contrats
-Assurer la production des
polices d’assurances (auto, MRH, MRP…).
-Saisir, codifier et
enregistrer les contrats sur système selon la procédure en vigueur.
-Initier les régularisations
de contrats.
-Effectuer les actes de
gestion inhérents à la vie du contrat.
Gestion
administrative
-Classer et archiver les
documents de souscription / production ainsi que les pièces justificatives de
règlement.
-Veiller au règlement et à la
gestion des impayés relatifs à la production du Bureau Direct.
-Assurer le respect des
procédures de la compagnie.
-Veiller au respect de la
conformité réglementaire.
Souscription
des contrats standards
Prendre connaissance, évaluer
la demande de souscription et rendre la décision d’acceptation ou de refus de
garantir les risques en fonction de la tarification et des conditions de
souscription prédéfinis.
Prise en charge
des dossiers d’indemnisation
-Prendre en charge les
dossiers d’indemnisation des clients.
-Suivre l’avancement des
dossiers d’indemnisation et en tenir informés les clients.
-Relayer les réclamations des
clients aux entités en central concernées.
Amélioration
continue
-Faire évoluer le C.A du
Bureau Direct.
-Alimenter les bases de
données des prospects.
-Proposer des axes
d’amélioration des méthodes de travail.
-Suivi des tableaux de bord
de la performance individuelle.
-Appliquer les règles de
contrôle de 1er niveau établies par l’entité afin de minimiser les risques
identifiés
Profil
recherché:
- Minimum 2 ans d’expérience.
- Bac+2/3 en Droit / Gestion / Informatique.
Compétences
requises:
- Connaissance des orientations stratégiques et des
politiques de la compagnie relevant de son domaine.
- Bonne connaissance des produits et contrats
relevant de son domaine.
- Très bonne connaissance des règles et techniques
de souscription et de gestion de contrats.
- Connaissance des aspects réglementaires relevant
de son domaine.
Qualités:
- Sens de l’écoute.
- Capacité d’argumentation et de persuasion.
- Créativité.
- Esprit critique.
- Sens du détail.
