CIH Bank recrute des Chargés de Clientèle
CIH Bank recrute des Chargés
de Clientèle sur tout le Maroc. Rattaché au Directeur d’agence, vous avez pour
missions de gérer et développer son portefeuille clients, assurer la vente des
produits et services de la banque conformément au plan d’actions commerciales
défini.
Vous aurez
comme responsabilités:
Assurer le
développement commercial:
- Assurer le développement de son portefeuille,
conformément au plan d’actions commerciales et des objectifs arrêtés.
- Développer la vente des produits par l’analyse
des besoins de la clientèle et en assurer la promotion et la gestion, dans
le respect des mesures internes et réglementaires.
- Rendre compte au Directeur de la réalisation du
plan d’actions commerciales (tableau de bord de suivi commercial,
rentabilité de son portefeuille clientèle, suivi du risque client.)
Assurer le
Suivi Clientèle:
- Assurer une qualité d’accueil exemplaire avec les
clients et prospects.
- Suivre l’évolution des comptes de son
portefeuille-clientèle.
- Suivre quotidiennement les engagements de ses
clients.
- Effectuer les travaux de contrôle rentrant dans
le cadre de la surveillance permanente.
- Receuillir et suivre le traitement des
réclamations selon les procédures en vigueur.
- Assurer la gestion des archives selon les
procédures en vigueur.
Profil
recherché:
De formation supérieur bac+5,
vous disposez des atouts suivants:
- Orientation Client
- Aisance relationnelle
- Communication efficace
- Capacité de persuasion
- Rigueur & Organisation
- Esprit d’initiative
- Proximité Client
