Société Générale recrute des Chargés d’Affaires Grandes Entreprises
Société Générale recrute des
Chargés d’Affaires Grandes Entreprises sur Casablanca. Au sein de la Direction
des Grandes Entreprises et des Institutionnels, le Chargé d’Affaires Grandes
Entreprises est en charge de la gestion au quotidien des comptes clients
Grandes Entreprises.
Ses missions
principales:
- Assurer le traitement, la coordination et
l’exécution des demandes quotidiennes des clients, des lignes métiers et
des Seniors Banker;
- Assurer une excellente qualité de service en lien
direct avec les clients, et d’autre part d’être en posture d’alerte en cas
de tout dysfonctionnement (opérations anormales, dépassements, etc.);
- Etre l’interlocuteur privilégié des clients sur
les opérations quotidiennes et rester en contact permanent avec les
métiers du Back Office et du Front Office, ainsi que l’ensemble des
fonctions support au niveau de la banque.
Responsabilités
principales:
- Contact clients et développement commercial:
Assurer l’accueil et une qualité constante de service auprès des clients
de la DGEI; Promouvoir les produits de la banque dans le but d’atteindre
des objectifs quantitatifs;
- Traitement quotidien et dans les délais de toutes
les opérations bancaires des clients de son portefeuille;
- Suivi régulier de la conformité des clients
relavant de son portefeuille (KYC);
- Gestion et clôture effective des réclamations
dans les délais impartis, en coordination avec les lignes métiers et
services administratifs de la banque (DBS, International, Agences, etc.).
Profil:
- Vous êtes de formation Bac+5 d’une grande école
de commerce ou d’ingénieurs;
- Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans. Une
expérience dans un poste similaire est un atout majeur.
