Al Amana Microfinance recrute des Chefs de Projets
Chef de Projet Qualité
Missions principales:
- Participer à la
définition de la politique de l’institution en matière de management
qualité
- Mettre en place et
maintenir un Système de Management Qualité
- Animer le Système de
Management de
- Travailler en étroite
collaboration avec tous les acteurs concernés dans l’institution
- Animer les pilotes
processus et assurer le suivi
- Repérer et traiter les
dysfonctionnements
- Qualifier et suivre les
réclamations clients
- Animer et organiser les
réunions qualité et
- Mettre en exergue toute
action d’amélioration du Système de Management de
Profil:
- Formation supérieure en
gestion ou en management de la qualité
- Une expérience de plus
5 ans dans un poste similaire
Chef de Projet AMO
- Etudie et gère les
projets d’assistance à maîtrise d’ouvrage en liaison avec les équipes
métiers.
Principales activités:
Etudier et mettre en œuvre
les projets dans le cadre de l’assistance à maîtrise d’ouvrage:
- Participer aux études
prospectives en collaboration avec les équipes métiers.
- Assister les
utilisateurs dans l’étude de l’opportunité, les objectifs et les résultats
escomptés du projet et sa contribution à la stratégie globale de
l’institution.
- Prendre en charge tout
projet ou activité confié par la hiérarchie.
- Participer à la
négociation et à l’allocation des moyens.
- Proposer une
méthodologie adaptée au type de projet et assister à la planification des
différentes étapes.
- Mettre en œuvre des
outils de pilotage et d’évaluation, accompagner leur mise en place et
procéder aux ajustements nécessaires.
- Mettre en place et
suivre le planning et les structures du projet et les règles de
fonctionnement.
- Assister
- Participer à
l’élaboration des prescriptions techniques du cahier des charges relatives
au projet.
- Interagir avec les
acheteurs pour la réalisation des opérations d’achats des prestations
externes le cas échéant.
- Actualiser et exploiter
un fond documentaire.
- Apporter son expertise
fonctionnelle et méthodologique de conduite de projet aux chefs de projets
métiers.
Assister
la maîtrise d’ouvrage:
- Etablir une
planification des actions et des moyens à mettre en œuvre.
- Produire des
indicateurs quantitatifs et/ou qualitatifs associés au projet.
- Animer et coordonner
une équipe projet, un comité de suivi et un comité de pilotage.
- Rendre compte de
l’avancement des travaux (rapports, notes de synthèse) et diffuser et
valoriser les résultats obtenus.
- Identifier les facteurs
de changements et assurer l’évaluation des impacts de changements
organisationnels.
- Conduire le changement
et mettre en œuvre des actions d’information, de communication et de
formation favorisant la mise en place du projet et son déroulement.
- Anticiper les risques
projet en terme de coût, qualité et délais.
- Coordonner, animer et
suivre la phase de recette et de réception des solutions mises en œuvre.
- Préparer le manuel
d’utilisateurs et assister les utilisateurs lors de la phase de
déploiement.
- S’assurer de la qualité
des livrables et préparer la stratégie de déploiement du projet.
- Etablir des reportings
réguliers du projet et un bilan à la fin du projet.
- Prendre en charge tout
projet confiés par la hiérarchie.
Profil:
Profil minimum exigé: Bac+5, école de commerce,
université, école d’ingénieurs.
Spécialisation: management, système
d’information, gestion de projet ou équivalent.
Chef de Projet Organisation
Missions:
- Étudie et gère les
projets de changement d’organisation, d’amélioration des processus, dans
le but d’optimiser la performance de l’institution en liaison avec les
équipes métiers.
Principales activités:
Etudier et mettre en œuvre
les projets d’organisations:
- Réaliser des études
prospectives d’organisation ou de modes de gestion relatives aux activités
de l’institution.
- Analyser le besoin ou
la demande de changement organisationnel des différents départements
(études préalables, de l’existant et étude d’impact).
- Etudier l’opportunité,
les objectifs et les résultats escomptés du projet et sa contribution à la
stratégie globale de l’institution.
- Prendre en charge
tout projet ou activité confié par la hiérarchie.
- Participer à la
négociation et à l’allocation des moyens.
- Conseiller les
directions siège et réseau par rapport à leur choix d’organisation.
- Construire une
méthodologie adaptée au type de projet et déterminer et planifier les
différentes étapes.
- Concevoir des outils de
pilotage et d’évaluation, accompagner leur mise en place et procéder aux
ajustements nécessaires.
- Recenser les objectifs
du projet et les ressources nécessaires à la conduite du projet
- Élaborer les
prescriptions techniques du cahier des charges relatives au projet.
- Interagir avec les
acheteurs pour la réalisation des opérations d’achats des prestations
externes le cas échéant.
- Exercer une fonction de
veille concurrentielle sur les modalités d’organisation pratiquées dans le
secteur et veiller à anticiper les évolutions.
- Actualiser et exploiter
un fond documentaire.
Piloter et gérer les
projets d’organisation:
- Mobiliser le ou les
réseaux d’acteurs concernés par le projet.
- Établir une
planification des actions et des moyens à mettre en œuvre.
- Répartir les
missions/actions entre les différents organisateurs (internes et/ou
prestataires externes).
- Identifier, collecter,
et contrôler les sources d’information et les données nécessaires à la
réalisation du projet.
- Produire des
indicateurs quantitatifs et/ou qualitatifs associés au projet.
- Animer et coordonner
une équipe projet, un comité de suivi et un comité de pilotage.
- Animer les réunions de
travail et les relations avec les différents acteurs de projets.
- Proposer de nouveaux
schémas d’organisation et évaluer les conséquences sur l’organisation en
place.
- Mettre en œuvre des
actions d’information, de communication et de formation favorisant la mise
en place du projet et son déroulement.
- Participer aux projets
d’amélioration et d’évolution du système d’information et de gestion des
opérations.
- Anticiper les risques
projet en terme de coût, qualité et délais.
- Rendre compte de
l’avancement des travaux (rapports, notes de synthèse) et diffuser et
valoriser les résultats obtenus.
- S’assurer de la qualité
du livrable et préparer la stratégie de déploiement du projet
- Établir des reportings
réguliers du projet et un bilan à la fin du projet.
Profil:
- Profil minimum exigé: Bac+5, école de
commerce, université, école d’ingénieurs.
- Spécialisation: management, système d’information,
gestion de projet ou équivalent.
