Unifitel recrute
des conseillers clientèle BtoC
Vous rejoindrez une des
activités de la chaine de valeur du crédit et de la banque à distance, plus
précisément au sein de l’activité «Conseil
sur ouverture de compte BtoC».
Vous aurez pour missions
principales de répondre aux demandes de nos clients particuliers
concernant leurs demandes de Crédits.
En appels
entrants, vous aurez pour missions principales:
- Vous accompagnez avec agilité nos clients
particuliers pour leurs demandes de prêts, et vous suivez l’état
d’avancement de leurs dossiers Crédit.
- Vous êtes garant de la réalisation de vos
objectifs quantitatifs et qualitatifs pour le développement du chiffre
d’affaires de votre activité,
- Impliqué(e), vous garantissez la satisfaction de
nos Clients
- Vous êtes garant du respect de nos politiques
commerciales, et des process de traitement métier.
Profil
recherché:
- De formation Bac+2 minimum, vous
justifiez d’une expérience réussie dans le service
client idéalement en contact BtoC.
- Vous avez une excellente maîtrise de la langue
française et de l’outil informatique.
Qualités
requises:
- Fort sens relationnel,
- Ecoute et sens du service,
- Esprit d’équipe,
- Dynamisme,
- Rigueur,
- Disponibilité,
- Grandes capacités d’adaptation.
Nous vous
proposons:
- Contrat CDI dès l’intégration,
- Une rémunération motivante composée de fixe
et prime,
- Une formation rémunérée à 100%,
- Une évolution professionnelle favorisée par
notre politique de formations certifiantes dans le domaine bancaire, et
une progression rapide pour les candidats de valeur,
- Des avantages sociaux intéressants, et un
cadre de travail stable et agréable.
Poste basé à Casablanca.
