Attijariwafa Bank recrute des Conseillers Clientèle
En tant que Conseiller Clientèle, votre rôle
principalement sera d’assurer l’accueil de la clientèle et la gestion de son
portefeuille de clients.
Activités principales du poste:
- Connaitre
les clients de son portefeuille et participer à l’organisation d’actions
de prospection au sein de l’agence,
- Conseiller
les clients et leur proposer les produits et services pouvant répondre à
leurs besoins avec une qualité de service conforme avec les exigences de
- Organiser
proactivement son activité de la semaine (Rdv agence, plages d’appels
sortants, ..), mener des actions commerciales auprès des clients de son
portefeuille en s’appuyant sur le plan de contact et systématiser la
saisie des compte-rendus d’entretiens avec la clientèle,
- Assurer le
suivi et le bon traitement des demandes et réclamations formulées par les
clients tout en veillant au respect des normes, règles et procédures en
vigueur,
- Assurer le
montage des dossiers de crédits (immobilier et consommation) et les
présenter avec les éléments argumentés permettant la prise de décision,
- Prendre en
charge la confection et le suivi des moyens de paiement (cartes bancaires
et chéquiers).
Profil recherché:
- De
Formation Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez
ou avez une première expérience dans le domaine
commercial idéalement en milieu financier.
Compétences requises:
- Gestion de
la relation client,
- Techniques
de vente,
- Capacité
d’écoute.
Consultez la ville qui vous intéresse pour postuler:
