CFG Bank recrute des Conseillers Clientèle
CFG Bank recrute des
Conseillers de Clientèle TPME Senior (F/H) pour son agence TPME à Casablanca.
Rattaché(e) au Directeur
d’agence, vos missions seront les suivantes:
Planification
et pilotage de l’activité:
- Planifier son activité annuelle, semestrielle,
mensuelle et hebdomadaire.
- Suivre quotidiennement ses réalisations.
- Piloter et mettre en place les actions
correctives/ajustements, si nécessaire.
- Préparer un reporting hebdomadaire des
réalisations.
Développement
commercial:
- Acquérir de nouveaux clients suivant les
objectifs assignés.
- Développer le taux d’équipement de son
portefeuille suivant une analyse des besoins clients.
- Fidéliser ses clients en maintenant une relation
proactive avec eux.
- Venir en appui aux autres Conseillers de
Clientèle dans le cadre du développement du segment TPME.
Contribution à
l’activité commerciale de l’agence:
- Participer aux réunions de coordination et être
force de proposition dans la définition des priorités et actions
commerciales.
- Participer aux événements en coordination avec le
Directeur d’Agence.
- Contribuer au démarchage et à l’animation des
conventions entreprises et autres partenaires en coordination avec le
Directeur d’Agence.
Gestion des
risques:
- Être garant de la qualité, de la fiabilité et de
la mise à jour des données clients.
- Être garant du respect des procédures et de la
gestion du risque.
- Assurer un suivi quotidien des opérations et
procéder aux actions de recouvrement des impayés, etc.
Garant de la
qualité de service:
- Traiter et/ou suivre la prise en charge des
réclamations clients et assurer un suivi des demandes concernant la Banque
au quotidien.
- Veiller à la satisfaction des clients.
Accompagnement
et conseil:
- Accompagnement et conseil aux entreprises dans
leur développement en leur proposant un financement adapté.
- Montage et étude des dossiers de crédit.
- Analyse financière.
- Gestion des risques crédit.
Profil
recherché:
Vous êtes diplômé(e) d’une
école de commerce/université marocaine ou étrangère, avec obligatoirement une
expérience minimum de 4 ans en banque dans une fonction commerciale similaire.
Qualités et
compétences requises:
- Maîtrise des techniques de vente et de
négociation commerciale.
- Maîtrise des produits, services, processus et
outils.
- Maîtrise des opérations et techniques d’analyses
financières spécifiques au segment des TPME.
- Aisance relationnelle.
- Sens du résultat.
- Autonomie.
- Compétences managériales.
- Motivation et rigueur.
