(2) Hôtesses D'accueil sur MARRAKACH - MENARA

Référence de l’offre: MA280316399327
Agence : MARRAKECH-MENARA / BAMEKKI

Description de l'entreprise

Secteur d’activité : Hôtellerie et restauration

Description de Poste

Date de début : 04/04/2016

Type de contrat : CDI

Lieu de travail : MARRAKACH - MENARA

Formation : Bac + 3, bachelor

Expérience professionnelle : (3 ans - 5 ans)

Poste : Agent d'accueil

Permis : B,

Langues :

Anglais : Courant
Francais : Courant
Espagnol : Bon

Commentaire:

Hôtel de luxe recherche 02 Hôtesses d'accueil Bac + 2 Ecole Hôtelière ou Institut de Tourisme. Expérience : 3 ans Langues : Français Anglais + une troisième Langue. Salaire : à Négocier. Missions et Tâches o Prise des réservations ; o Suivre l’occupation de l’Hôtel (nombre de clients, groupes…) ; o Rédiger et contrôler le placement des clients qui ont réservé par rapport au plan du restaurant ; o Prendre les réservations des clients correctement et en notant leurs préférences (fumeur, non fumeur, terrasse, intérieur,…) ; o Etre capable de décrire le concept du restaurant, le type de cuisine qui y est servie, le prix des plats à la carte et des menus et pouvoir faire des suggestions ; o Accueillir les clients selon les principes d’accueil et les diriger vers la table qui leur a été réservée, ou celle qu’ils auront choisie ; o Etre attentive durant le service et intervenir le cas échéant; o Assister ses collègues dans le service lorsque le besoin s’en fait sentir ou à la demande du Responsable Restaurant ; o S’assurer de la satisfaction des clients en leur rendant visite durant le repas ; o Etre prête à répondre à des demandes spécifiques des clients si nécessaire ; o Faire remonter toutes les informations concernant les remarques des clients au Responsable Restaurant, que ce soit au sujet du service, de la nourriture ou des boissons ; o Gérer/traiter les réclamations et observations des clients ;

Si cette offre vous intéresse et que vous disposez des compétences requises, saisissez votre candidature sur www.anapec.org en utilisant votre CIN et votre mot de passe.