Référence de l’offre: AL150818536581
Date : 15/08/2018
Agence : AL HOCEIMA / AIT MOHAMADINE
Date : 15/08/2018
Agence : AL HOCEIMA / AIT MOHAMADINE
(30) Téléconseiller Maîtrisant Le Français CV Personnels à
Attacher Obligatoirement à Votre Espace Emploi.
sur AL HOCEIMA
sur AL HOCEIMA
Description de l’entreprise
Un grand centre d’appel francophone.
Un grand centre d’appel francophone.
Secteur d’activité : Postes et
télécommunications
Description de Poste
Date de début : 16/08/2018
Date de début : 16/08/2018
Lieu de travail : AL HOCEIMA
Salaire mensuel : 3000 DHS
Profil recherché
Description du profil :
Description du profil :
A titre indicatif uniquement, le téléconoseiller
est demandé de faire les taches suivantes:
Vérifier l’identité et les coordonnées de
l’interlocuteur;
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …);
Conseiller un client;
Vérifier la disponibilité d’un produit;
Enregistrer les données d’une commande;
Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié;
Contacter un client ou un prospect;
Présenter des produits et services;
Réaliser un suivi d’appel…
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …);
Conseiller un client;
Vérifier la disponibilité d’un produit;
Enregistrer les données d’une commande;
Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié;
Contacter un client ou un prospect;
Présenter des produits et services;
Réaliser un suivi d’appel…
Formation : Baccalauréat
Expérience professionnelle : (moins de 6
mois)
Poste : Téléconseiller
Bureautiques : Word, Excel,
Langues :
Francais : Courant
Commentaire: Les téléconseillers recherchés
doivent avoir un très bon niveau de langue française notamment la compréhension
et l’expression orale et un diplôme de Bac et plus ou Bac+2 ou plus en
commerce, marketing, gestion, gestion commerciale…ou équivalent. L’expérience
dans un centre d’appel est souhaitable. Les candidats présélectionnés passeront
un entretien téléphonique par l’entreprise dans le cadre de la sélection finale.
Merci de bien vérifier vos CV ANAPEC avant de
postuler.