Centrale Automobile Chérifienne recrute
Plusieurs Profils
Chef d’Equipe Audi
Le (la) Chef
d’équipe et responsable de la mise en œuvre de la stratégie commerciale et de
l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatif de son équipe.
Il (elle)
dirige une équipe commerciale. Il (elle) doit s’assurer que l’ensemble des
équipes qu’il (elle) dirige mettent le client toujours au centre de leurs
actions et répondent aux exigences de la marque représentée.
Il (elle)
est responsable du développement des compétences de son équipe.
Il (elle)
doit veiller au respect des normes des marques et procédures internes.
Formation
et diplômes: Diplôme Bac +5 Commerce et/ou Management.
Connaissances:
- Expérience au minimum de 5 ans
dans un poste similaire
- Connaissance du marché de
l’automobile
- Connaissance du fonctionnement
d’un show-room automobile et management des équipes
Responsable de Site
Le (la)
Responsable de Site est en charge de la mise en œuvre de la stratégie
commerciale et de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatif du site;
S’assurer du
respect du processus d’accueil, vente, livraison et autres processus liés au
site;
Veillez à
l’insertion des données clients dans le système conformément aux procédures
interne et Garantir la protection des données clients;
Coordonner
avec les autres corps de métiers pour garantir le bon fonctionnement du
show-room (maintenance/entretien/….etc);
Respect des
standards de la marque et procédures internes auprès de l’ensemble des équipes
dirigées et s’assurer que les membres de son équipe mettent au centre de leur
préoccupation le client.
Formation
et diplômes: Diplôme Bac +4 ou Bac +5 en Commerce et/ou Management
Connaissances:
- Expérience au minimum de 5 ans
dans un poste similaire
- Connaissance du marché de
l’automobile
- Connaissance du fonctionnement
d’un show-room automobile et mangement des Hommes
Responsable Grands
Comptes Audi
Rattaché(e)
au Directeur de Marque, vos missions seront les suivantes:
- Définir en accord avec la
Direction de Marque, la stratégie de développement commercial des grands
comptes sur le marché de l’automobile, et en veillant à améliorer le
positionnement de la marque en termes d’images, notoriété et de valeur
ajoutée.
- Déterminer les tendances fortes
du marché qui permettent d’élaborer et proposer des stratégies marketing
et commerciale avec une vision à moyen et long terme.
- Développer les ventes grand
comptes et d’améliorer la satisfaction clientèle.
- Analyser les résultats des
ventes en volume et en mix et proposition de plan d’amélioration.
- Assurer les reporting à la
Direction.
Formation
et diplômes: Diplôme Bac +5 en Commerce et/ ou Management
Connaissances:
- Expérience au minimum de 5 ans
dans un poste similaire
- Connaissance du marché de
l’automobile
Superviseur Qualité et
Process AV
Mission
principale:
-Elaborer et
déployer la politique qualité au niveau des opérations après vente,
-Mettre en place et analyser cycliquement les processus après vente et établir
les plans d’amélioration,
-Assurer la réalisation des objectifs tracés par la Direction Après Vente en
termes de qualité service.
Tâches
Principales:
-Déployer et
mettre en place les processus après vente (service et pièces de rechange) tel
que recommandé par les marques représentées,
-Déploiement et mise en place des programmes de qualité service.
-Mettre en place le système de contrôle qualité au niveau des différentes
étapes de réparation des véhicules,
-Etablir le système de collecte et d’analyse d’informations sur les retours
atelier,
-Déployer les actions ayant pour objectif la réduction des retours atelier,
-Contrôler le processus de préparation des véhicules neufs pour livraison et
mettre en place des actions d’amélioration,
-Contrôler le stockage des véhicules neufs et s’assurer du respect des
recommandations et standards des marques représentées,
-Prendre en charge et analyser les réclamations client concernant la qualité du
produit,
-Assurer le maintien d’un haut niveau d’hygiène au sein des sites après vente,
-Suivre le maintien des normes de sécurité.
Profil
recherché:
De Formation
ingénieur de préférence en mécanique ou électromécanique ou équivalent, vous
bénéficiez d’une expérience de 3 ans minimum dans le secteur automobile.
Qualifications
requises:
Langues:
-Bonne maîtrise de l’Arabe, du Français et de l’Anglais.
-Connaissances en langue Allemande est un atout.
Aptitudes
requises:
-Maîtrise
des nouvelles technologies automobile.
-Aptitude à formuler et à déployer des plans d’actions en vue d’atteindre les
objectifs tracés par la Direction Après Vente.
Divers:
-Permis de
conduire en cours de validité.
-Maîtrise de MS office.
Administrateur Systèmes
& Réseaux
En tant qu’
Administrateur Systèmes & Réseaux vos missions seront les suivantes:
- Installer, mettre en production,
exploiter et assurer le support pour les systèmes d’exploitation des
serveurs, les systèmes de messagerie, les différentes solutions de
virtualisation, de stockage et sauvegardes de données.
- Participer à leur bon fonctionnement
et en assure la prévention des dysfonctionnements en garantissant le
maintien à niveau de ses différentes composantes dans un objectif de
disponibilité, de qualité, de productivité et de sécurité.
- Participer à la supervision,
maintenance et au bon fonctionnement du Data Center et des locaux
techniques.
- Contribuer à l’exploitation, au
support, au bon fonctionnement et à la disponibilité des réseaux et
solutions de sécurité dont il a la responsabilité dans un objectif de
continuité de service, de stabilité et de réduction des risques.
- Participer aux actions
d’améliorations et de mise en production des services des infrastructures
systèmes et réseaux.
- À la demande des utilisateurs,
il assure le support et traite les incidents et les demandes liés aux
services informatiques associés à l’infrastructure en respectant les
niveaux de qualité de services.
Formation
et diplômes
-De
formation Bac+4 en informatique (Réseaux et Systèmes)
-Minimum de 3 ans d’expérience dans un environnement d’exploitation.
Connaissances: Connaissance larges en solutions
d’infrastructure notamment sur les Data Centres
Ingénieur Support
Informatique
- Le Chargé de Production est tenu
d’installer, mettre en production, administrer et exploiter les
applications sous responsabilité
- Il assure la supervision du
fonctionnement des différentes composantes du système d’information
(Applications, Data Center avec ses Systèmes de Gestion, Réseaux, ….) à
travers des outils de supervision et déclenche des alertes et escalade les
informations à sa hiérarchie
- Il participe à leur bon
fonctionnement en garantissant le maintien à niveau de ses différentes
composantes dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité
- Il gère et administre les
systèmes de gestion de données sous sa responsabilité, en assure la
cohérence, la qualité et la sécurité
- Il participe à la définition et
à la mise en œuvre des bases de données et des progiciels retenus par
l’entreprise.
Formation
et expérience
- De formation Bac+4 à Bac+5 en
informatique
- Minimum de 4 ans d’expérience
dans l’exploitation / production informatique avec des compétences avérées
en administration de bases de données SQL Server (une certification en
administration de bases de données SQL Server est un plus)
Connaissances
Connaissance
générales en systèmes d’information
