Travaillez à la maison avec Amazon (Salaire
34,60 Dhs/h)
Poste: Collaborateur du support technique.
Type du
contrat: Contrat
à durée déterminée – CDD.
Lieu: à domicile!
Est-ce
qu’avoir des horaires flexibles et travailler les soirs ou week-ends vous
convient? Alors continuez de lire car nous avons peut-être un poste pour vous!
Le
support technique est un élément essentiel de la mission d’Amazon qui consiste à fournir un
service client rapide, précis et professionnel.
En tant que
collaborateur du Support Technique, votre mission sera de fournir un support
client et un support technique exceptionnel aux clients d’Amazon en relation
directe avec les appareils et les plates-formes numériques.
Si vous
aimez partager vos connaissances techniques et résoudre des problèmes, êtes
passionné(e)s par les nouvelles technologies, et vous souhaitez aider à
améliorer les compétences techniques de vos collaborateurs tout en adoptant un
ton amical, c’est le travail qui vous convient!
Quels sont les avantages à travailler chez Amazon?
- Salaire horaire compétitif
(34,60 Dhs/h)
- Une prime mensuelle pour couvrir
les frais d’internet.
- Une complémentaire retraite CIMR
- Une couverture médicale
- Programme d’aide aux employés
- Congé de maternité et de
paternité payé
- Réduction spéciale employé sur
Amazon.
- Événements sociaux
- Programme de qualité de vie au
travail, axé sur le bien-être physique et mental
À quoi ressembleront vos heures de travail?
- Vous démarrerez votre expérience
chez Amazon par deux semaines de formation obligatoire, aucun congé ou
absence ne seront permis pendant cette période.
- Vos horaires de travail sont de
44 heures/semaine.
- Afin de répondre aux besoins de
nos clients, Le travail est organisé sous forme d’équipes, ayants des
horaires variables étalés sur la plage horaire de 6h à minuit. Les
horaires et les jours de travail sont donc rotatifs, et peuvent changer
d’une semaine à l’autre. Les jours de repos sont également rotatifs et ne
seront pas toujours programmés les week-ends.
Qu’attendons-nous de vous?
- Vous habitez la région de Rabat,
Salé, Kénitra ou le Grand Casablanca.
- Avoir un espace de travail
aménagé dans un endroit calme et isolé.
- D’un point de vue technique,
vous devez disposer d’une connexion 12 Mo minimum par câble Ethernet et
pas en WiFi, ADSL ou fibre optique. Nous vous fournirons l’ensemble des
équipements informatiques avant votre première journée de formation.
- Vous parlez couramment le
français et vous avez d’excellentes compétences en communication, à la
fois écrite et orale.
- Vous devez réussir le test
virtuel que vous pouvez passer en ligne après avoir postulé.
- Vous avez les connaissances
informatiques de base ainsi que la capacité de diagnostiquer et résoudre les
problèmes de connectivité.
- Pour les étrangers: Vous devez
avoir le droit de travailler au Maroc.
