Attijariwafa Bank recrute des Conseillers
Clientèle
En tant que Conseiller
Clientèle, votre rôle principalement sera d’assurer l’accueil de la
clientèle et la gestion de son portefeuille de clients.
Activités
principales du poste:
- Connaitre les clients de son portefeuille et
participer à l’organisation d’actions de prospection au sein de l’agence,
- Conseiller les clients et leur proposer les
produits et services pouvant répondre à leurs besoins avec une qualité de
service conforme avec les exigences de
- Organiser proactivement son activité de la
semaine (Rdv agence, plages d’appels sortants, ..), mener des actions
commerciales auprès des clients de son portefeuille en s’appuyant sur le
plan de contact et systématiser la saisie des compte-rendus d’entretiens
avec la clientèle,
- Assurer le suivi et le bon traitement des
demandes et réclamations formulées par les clients tout en veillant au
respect des normes, règles et procédures en vigueur,
- Assurer le montage des dossiers de crédits
(immobilier et consommation) et les présenter avec les éléments argumentés
permettant la prise de décision,
- Prendre en charge la confection et le suivi des
moyens de paiement (cartes bancaires et chéquiers).
Profil
recherché:
De Formation Bac+5
Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première
expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu
financier.
Compétences
requises:
- Gestion de la relation client,
- Techniques de vente,
- Capacité d’écoute.
Consultez la
ville qui vous intéresse pour postuler:
