Eqdom recrute
des Conseillers de Clientèle
Rattaché au Responsable
Secteur Auto, le Conseiller de Clientèle, prend en charge l’accueil, le conseil
des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles, réceptionne,
analyse et contrôle les pièces constituant le dossier automobile et assure le
suivi des demandes de crédit et leur financement.
Description
du poste:
-Accueillir les clients et
les commerciaux des concessionnaires automobiles et leur proposer des solutions
de crédits adaptés.
-Contrôler l’exhaustivité,
l’authenticité et la cohérence des pièces des dossiers.
-Réaliser les sondages bancaires
et employeur nécessaires pour évaluer la solvabilité des clients.
-Alimenter les dossiers de
crédit de tout document et information permettant l’étude et la prise de
décision.
-Assurer le suivi
systématique des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles à
travers des relances téléphoniques.
-Assurer et développer une
bonne image de la marque EQDOM à travers l’amélioration continue de la qualité
de l’accueil et du service rendu à la clientèle.
-Prendre en charge les
réclamations SAV.
-Remonter les
dysfonctionnements éventuels au supérieur hiérarchique.
Profil
recherché:
-BAC+3 Université ou Ecole de
commerce.
-Rigueur et organisation.
-Flexibilité et polyvalence.
-Aisance commerciale.
-Sens du contact et de
l’écoute.
-Excellente capacités
relationnelles.
-Esprit d’analyse et de
synthèse.
-Connaissance des produits et
services.
-Sens du risque.
Type de contrat: Anapec
