WASSLA-DIGITAL organise un concours de recrutement plusieurs postes
Dans le cadre de son
développement, l'agence WASSLA-DIGITAL organise un concours
de recrutement basé sur une présélection de CV pour un stage pré-embauche des
Conseillers Technico-commerciales et des Standardistes avec les critères
suivants:
Offre de stage pré-embauche pour le poste de Conseiller Technico-commercial
Compétences demandées:
- Excellent niveau de
français et d'anglais (oral et écrit);
- Expérience(s)
professionnelle(s) en tant que consultant technique;
- Formation technique
(informatique, réseau, sécurité..., ) (Obligatoire);
- Capacité de travailler
aussi bien en autonomie qu'en groupe;
- Écoute attentive et bon
sens du détail et d'investigation;
- Capacité de s'adapter à
tous types de situations et au stress;
- Bonne communication;
- Compétences commerciales;
- Capacité de s'adapter à
tous types de clients.
Missions:
- Conseiller et recommander
aux clients les forfaits et les plans les plus adaptés à leurs besoins;
- Répondre aux questions et
aux demandes (Technique et commerciales) des clients concernant les services et
les produits et leurs fonctionnalités;
- Traiter les demandes des
clients, gérer les litiges et les problèmes techniques ;
- Assurer la gestion des
comptes clients;
- Fournir un support
technique de base.
Critères du
poste
Métier: Conseiller Technico-commercial
Secteur d'activité: La communication digitale
Type de contrat: CDD / CDI
Ville: RABAT
Niveau d'études: Bac+2 au minimum (Formation professionnelle) +
Expérience(s) professionnelle(s).
Détails:
- Formation initiale
rémunérée d'une durée de 3 mois
- Un cycle de formation
continue destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une entreprise qui vous
donne les opportunités et les moyens d'évoluer.
Dossier de
candidature:
- Curriculum vitæ
- Lettre de motivation
- Copie des diplômes
Pour postuler, merci d'envoyer votre
dossier de candidature à l'adresse mail suivante: recrutement@wassla.net
Dernier délai de
postulation: 31/12/2022
Offre de stage pré-embauche pour le poste de Standardiste
Compétences
demandées:
- Expérience(s)
professionnelle(s) / Stage(s) dans le même poste ou dans un poste similaire;
- Bonnes connaissances sur le
domaine du digital et d'informatique;
- Bonne communication;
- Capacité de s'adapter à
tous types d'interlocuteurs;
- Écoute attentive et la
retranscription fidèle de l'information ou la demande;
- Priorisation des demandes;
- Capacité de s'adapter à
tous types de situations;
- Esprit de travail en
équipe;
- Bonne maîtrise des outils
informatiques;
- Bon niveau de français;
- Niveau d'anglais moyen.
Missions:
Accueil téléphonique et
physique:
- Réception, identification
et orientation des appels téléphoniques;
- Traitement des demandes de
renseignements téléphoniques;
- Prise et transfert des
messages des clients/fournisseurs/partenaires aux personnes concernées;
- Accueil physique des
clients/fournisseurs/partenaires;
- Gestion de courrier
(réception ,tri, enregistrement et expédition).
Autres missions:
- Mise à jour du répertoire
de contacts/ clients de l'entreprise;
- Saisie des données et
traitement du texte;
- Gestion de l'attente en cas
de saturation des postes;
- Occuper d'autres fonctions
en cas de besoin.
Critères du
poste
Métier: Standardiste / Secrétaire
Secteur d'activité: La communication digitale
Type de contrat: CDD / CDI
Ville: RABAT
Niveau d'études: Bac+2 au minimum, Expérience(s) professionnelle(s) /
Stage(s).
Dossier de
candidature:
- Curriculum vitæ;
- Lettre de motivation;
- Copie des diplômes.
Pour postuler, merci d'envoyer votre
dossier de candidature à l'adresse mail suivante: recrutement@wassla.net
Dernier délai de
postulation: 31/12/2022
