Banque Populaire recrute des Agents Commerciaux
L’Agent Commercial chez
Ce que vous ferez:
En tant qu’Agent Commercial vos principales missions sont:
1. Clients / Services:
-Garantir la qualité de l’accueil des clients qui se présentent
en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client;
-Garantir la fiabilité des réponses apportées;
-Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide
vers l’interlocuteur interne disponible, apte à y répondre;
-Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu’il prend
en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …);
-Contribuer à l’amélioration du taux d’usages des services bancaires
(automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main.
2. Finances / Couts:
-Contribuer à la maîtrise du coût d’exploitation en prenant en
charge l’essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence.
3. Moyens / Méthodes:
-Garantir une parfaite maîtrise de l’ensemble des outils mis à
sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations
bancaires.
4. Equipe / Coopération:
-Contribuer à l’efficacité des coopérations quotidiennes au sein
de l’équipe et veiller à l’approfondissement continu de ses compétences.
Profil: Uniquement profil de formation Bac+3.
Consultez la région qui vous intéresse pour postuler:
