Banque Populaire recrute des
Agents Commerciaux sur Plusieurs Villes
L’Agent
Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d’accueillir les clients en
agence, de veiller à ce qu’une réponse soit apportée à leurs demandes et d’assurer
directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.
En tant qu’Agent Commercial vos principales missions sont:
Clients / Services:
- Garantir la qualité de l’accueil
des clients qui se présentent en agence et contribuer à l’amélioration
continue de l’Expérience Client;
- Garantir la fiabilité des
réponses apportées;
- Garantir une parfaite
compréhension des demandes et une orientation rapide vers l’interlocuteur
interne disponible, apte à y répondre;
- Garantir le traitement fiable et
diligent des opérations bancaires qu’il prend en charge (retraits,
versements, change, mouvement sur compte …);
- Contribuer à l’amélioration du
taux d’usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en
aidant en agence les clients à les prendre en main.
Finances / Couts:
- Contribuer à la maîtrise du coût
d’exploitation en prenant en charge l’essentiel des demandes des clients
qui se présentent en agence.
Moyens / Méthodes:
- Garantir une parfaite maîtrise
de l’ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données
clients et pour traiter les opérations bancaires.
Equipe / Coopération:
- Contribuer à l’efficacité des
coopérations quotidiennes au sein de l’équipe et veiller à
l’approfondissement continu de ses compétences.
Profil:
- De formation Bac+3.
Postuler
pour Marrakech Béni Mellal
Postuler
pour Agadir Tiznit Ouarzazate
