AFD TECH recrute des Superviseurs en Télécommunication

AFD TECH recrute des Superviseurs en Télécommunication

Missions:

Surveiller en permanence l’état de la production avec l’ensemble des systèmes de supervision mis à disposition (systèmes d’alarmes, de graphiques ou à défilement)
Traitement des alarmes en temps réel sur les activités BSS,Trans, environnement et FIXE.
Assurer la surveillance de l’état des services, plates-formes de services, du réseau et du Système d’Information et alerter en cas de dysfonctionnement,
Prise en compte des appels des différents intervenants.
Établir un diagnostic clair et synthétique pour informer sur l’incident en cours,
S’assurer que les incidents détectés sont traités dans les délais impartis,
Suivre les états du réseau selon les incidents météo.
Traiter les alarmes remontées par les outils de supervision conformément aux consignes d’exploitation,
Assurer le suivi constant des actions réalisées en traçant les informations dans l’outil de gestion des incidents,
Suivre la durée des incidents et escalader lors d’un déclenchement de seuil ou en cas de dérive.
Respect du délai de rétablissement du réseau
Respect du taux de réactivité de traitement de l’alarme
Respect des horaires et shift 3X8

Profil:

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou universitaire, vous justifiez d’une expérience réussie de plus d’un an dans la Supervision.
Vous êtes familier de l’un des outils de Supervision: Centreon, Nagios, Zabbix, EON, HPOM, SCOM…
Bonne communication orale et écrite.