Unifitel recrute
des Manager d’Activité
Rattaché au
Directeur Performance Pôle Commerce, vous êtes amenés à gérer une équipe de
collaborateurs spécialisés dans les métiers de la chaine de valeurs du crédit,
de la banque et des assurances.
Vous êtes
acteur dans l’atteinte des objectifs de performance et satisfaction clients
prédéfinis par le client donneur d’ordres et responsable des résultats de votre
activité.
À ce titre, vos principales missions s’articulent autour des
axes suivants:
- Assurer l’analyse et le
contrôle des résultats de l’activité afin d’atteindre les objectifs fixés,
- Assurer l’atteinte et le
dépassement des objectifs des indicateurs de votre activité,
- Apporter un appui
managérial et opérationnel à votre équipe,
- Animer des instances
opérationnelles internes et externes,
- Garantir la montée en
compétences des collaborateurs de votre équipe,
- Être force de proposition
d’amélioration des résultats obtenus par votre équipe.
Profil recherché:
- De formation Bac+2 minimum,
- Vous justifiez d’une expérience
réussie en tant que manager ou superviseur sur des activités de gestion de
la relation clientèle,
- Vous avez une excellente
maîtrise de la langue française et de l’outil informatique.
Compétences managériales et comportementales:
- Capacité de communication
auprès de l’équipe, d’animation et de fédération
- Esprit d’initiative
- Capacité d’adaptation au
changement
- Forte disponibilité
- Vous faites preuve de réelles
capacités pédagogiques et de coaching.
- Votre leadership, votre rigueur,
et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce
poste.
Nous vous proposons:
- Contrat CDI dès
l’intégration,
- Une rémunération motivante
composée de salaire fixe et primes variables.
- Une évolution
professionnelle favorisée par notre politique de formations certifiantes
dans le domaine bancaire,
- Des avantages sociaux
intéressants (mutuelle sans délai de carence avec une couverture à 90%,
CIMR…etc.), et un cadre de travail stable et agréable.
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