Chrono Diali recrute des Agents Service Client sur Casablanca

 


Chrono Diali recrute des Agents Service Client sur Casablanca

Chrono Diali recrute des Agents Service Client sur la ville de Casablanca.

Missions et responsabilités du poste:

-Prendre en charge les appels entrants.
-Renseigner les clients et les informer sur nos services.
-Être l’interface privilégiée des clients pour répondre à toutes demandes et analyser leur besoins ou problèmes et proposer des solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.
-Traiter les réclamations et assurer la coordination entre le client et le service concerné
-Qualifier les demandes ou leads entrants issus de différentes sources.
-Cibler et prospecter les clients potentiels pour faire connaitre/vendre le service de l’entreprise,


-Assurer le suivi et l’accompagnement des clients tout au long du processus commercial
-Veiller à la bonne gestion et fidélisation de son portefeuille client et au développement et l’onbording des nouveaux clients.
-Veiller à la réalisation de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs pour le développement du chiffre d’affaires de votre activité.



Merci d’envoyer vos candidatures à l’adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:

recrutement@chronodiali.ma




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