Chrono
Diali recrute des Agents Service Client sur Casablanca
Chrono Diali
recrute des Agents Service Client sur la ville de Casablanca.
Missions et responsabilités du poste:
-Prendre en
charge les appels entrants.
-Renseigner les clients et les informer sur nos services.
-Être l’interface privilégiée des clients pour répondre à toutes demandes et
analyser leur besoins ou problèmes et proposer des solutions adaptées à ses
interlocuteurs dans un délai raisonnable.
-Traiter les réclamations et assurer la coordination entre le client et le
service concerné
-Qualifier les demandes ou leads entrants issus de différentes sources.
-Cibler et prospecter les clients potentiels pour faire connaitre/vendre le
service de l’entreprise,
-Veiller à la bonne gestion et fidélisation de son portefeuille client et au développement et l’onbording des nouveaux clients.
-Veiller à la réalisation de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs pour le développement du chiffre d’affaires de votre activité.
Merci d’envoyer vos candidatures
à l’adresse email suivante en mentionnant en objet le poste souhaité:
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