Wafa Assurance recrute Contrôleur Interne et
Régleur Sinistre
Contrôleur Interne Support
Rattaché(e) au Directeur
du Contrôle Interne Groupe, vous aurez comme principales attributions:
- Dérouler les contrôles des entités support selon
les fréquences établies sur le plan de contrôle annuel;
- Renseigner les fiches de contrôle et les
soumettre à la hiérarchie;
- Signaler toute anomalie relevée ou non-conformité
perçue et les soumettre à la hiérarchie pour traitement et proposition de
solution corrective et recommandations;
- Participer au suivi de la mise en place des
actions correctives;
- Contribuer à la proposition d’axes d’amélioration
pour les anomalies récurrentes;
- Réaliser à la demande de la hiérarchie des
suppléments de contrôle ou toute autre activité de contrôle demandée.
Profil requis:
- De formation supérieure Bac+5 en grande école de
commerce ou de gestion;
- Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum
dans un poste similaire;
- Vous faites preuve d’un esprit d’analyse, d’une
capacité d’adaptation, de rigueur et de proactivité;
- Vous êtes dotés d’une aisance relationnelle et
d’une écoute active.
Régleur Sinistre Vie
Rattaché(e) à la direction
Gestion & Indemnisation Vie, vous contribuez à la satisfaction des assurés
et au respect des engagements contractuels de la compagnie en prenant en charge
la gestion des dossiers d’indemnisation conformément à la réglementation en
vigueur en la matière
Vous aurez comme missions
principales:
- Prendre connaissance, recueillir les déclarations
de sinistre et vérifier la validité du contrat et l’application des
garanties pour ouverture du sinistre;
- Estimer le montant de la prestation et des
réserves conformément à la réglementation en vigueur; Suivre et relancer
les dossiers en instance avec les interlocuteurs internes et externes pour
dénouement dans les délais convenus;
- Assurer le suivi et traiter tous les sinistres
ouverts nécessitant des règlements périodiques;
- Instruire les dossiers Rachats Epargne suite
Décès (Particuliers et Entreprise);
- Conseiller et accompagner les clients sur la
gestion de leurs dossiers;
- Traiter les réclamations des intermédiaires;
- Assurer un contrôle exhaustif de tous les
dossiers physiques à l’occasion des inventaires semestriels et estimation
correctement les réserves;
- Assurer le règlement du dossier sinistre;
- Initier les procédures recours et contentieux;
- Surveiller la qualité des prestations réalisées
par les prestataires et remonter les anomalies identifiées;
- Proposer des axes d’amélioration des méthodes de
travail;
- Appliquer les règles de contrôle de 1er niveau
établies par l’entité afin de minimiser les risques identifiés par les
structures de risque et de contrôle.
Profil requis:
- Diplômé d’un Bac + 5 (droit, assurance), vous
justifiez d’une expérience de 5 ans dans un poste similaire;
- Vous êtes reconnu pour votre aisance à l’oral,
votre esprit de synthèse, vos qualités rédactionnelles;
- Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils
informatiques;
- Vous savez travailler en équipe et participez à
la vie de l’équipe;
- Vous possédez un esprit d’initiative, la capacité
de travailler en autonomie.
