Recrutement de 10 Téléconseillers sur FES
Référence de
l’offre: FE230123822257
Date : 23/01/2023
Agence : FES / BELKHIR
Description
de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description
de Poste
Compétences :
- Préparer le travail au cours de réunion d’équipe,
- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre
les objectifs fixés,
- Collecter ou échanger des informations,
- Renseigner le système d’information,
- Assister à la formation sur les produits ou
services proposés par l’entreprise,
- Conseiller et orienter les correspondants dans
leurs choix,
- Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou
proposer de nouveaux services ou produits,
- Rendre compte à son supérieur de tout
dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Type de contrat : Choix Multiple
Lieu de travail : FES
Caractéristiques du poste
: Vérifier l'identité et les
coordonnées de l'interlocuteur Présenter ou identifier l'objet de l'appel
(commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) Conseiller un
client Vérifier la disponibilité d'un produit Enregistrer les données d'une
commande Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur
approprié Contacter un client ou un prospect Présenter des produits et services
Réaliser un suivi d'appel
Profil
recherché
Description du profil :
- Vérifier l'identité et les coordonnées de
l'interlocuteur
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel
(commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Conseiller un client
- Vérifier la disponibilité d'un produit
- Enregistrer les données d'une commande
- Orienter le client et transférer son appel vers
l'interlocuteur approprié
- Contacter un client ou un prospect
- Présenter des produits et services
- Réaliser un suivi d'appel
Formation : Baccalauréat
Langues :
Francais : Bon
Commentaire: si vous pouvez bien communiquer en français et vous
étes capable de convaincre un clien et commercialisez les services de la sté
par téléphone;vous pouvez postuler sur cette offre d'emploi
