Atlas Copco recrute des Techniciens CTS
Atlas Copco recrute des
Techniciens CTS sur Casablanca.
Définition du
poste/Mission:
- Evaluer les conditions, d’installation et
d’exploitation future des équipements, avant d’en assurer la mise en
service. Rapporter par écrit à la hiérarchie les anomalies éventuellement
constatées.
- Etablir le diagnostique technique en cas de panne
d’un équipement; incluant la liste prévisionnelle des pièces et composants
à remplacer.
- Procéder à la réparation conformément aux
instructions de la commande service.
- Rapporter le détail de toute intervention en
terme de temps passé, opérations effectuées, pièces ou composants
remplacés.
- Rapporter au client le travail effectué, lui
faire approuver le rapport d’activité, et lui conseiller la date
prévisionnelle de la prochaine visite ou le travail de maintenance/service
utile à la bonne maintenance de ses équipements à budgéter.
Activités
principales:
- Exécuter les mises en service après avoir
évalué/audité les conditions d’installation et de fonctionnement futures.
- Exécuter les diagnostiques, expertises et audits
sur les équipements des clients
- Exécuter les opérations de test, dépannage, de
réparation et de maintenance préventive
- Remplir de façon précise et détaillée les
documents de service (bon réparation, devis, rapports..) et s’assurer que
le client signe les rapports d’intervention conformes à la fin d celles-ci.
- Conseiller le personnel d’exploitation chez le
client sur les exigences d’installation et de maintenance de leurs
équipements
- Identifier les risques dans le cadre
professionnel et appliquer les règles de sécurité que ce soit chez les
clients ou dans l’atelier.
- Appliquer les règles d’hygiène et de propreté, y
compris appliquées à l’outillage, au véhicule de fonction, à la tenue de
travail; et enfin au lieu d’intervention (à laisser propre à la fin de
l’intervention)
- Génération des leads service après finalisation
des interventions chez les Clients.
Activités
secondaires:
- Réaliser des démonstrations
- Assurer un conseil technique, et une formation
auprès des clients
- Promouvoir les produits de Service tel que
contrats, Kit service
- Affichage des autocollants service sur le
matériel du client
Savoir faire:
- Diplôme Technicien specialisé Frigoriste ,en
Maintenance, en électromécanique ou équivalent
- Expérience d’au moins deux ans dans une activité
compresseurs, électromécanique, maintenance ou similaire
- Connaissance en anglais et français. Le Berbère
est un atout
- Maîtrise de l’outil informatique: MS Pack Office,
logiciels utilisés dans la société
- Sens commercial de base, nécessaire à la
promotion des produits service et équipements du groupe
- Permis de conduire valide
- Passeport avec une période de validité supérieur
à 6 mois
Savoir être:
- Capacités à travailler de façon autonome et
décentralisée, tout en préservant un fort esprit d’équipe.
- Bon sens de la communication sélective (savoir
quoi ne pas dire à un client), et capacité à maintenir des contacts de
confiance avec les client, tout en respectant la discrétion requise par la
défense des intérêts de la société.
- Analytique, sens pratique, débrouillard (esprit
d’initiative).
- Bonne présentation, capable de véhiculer les
valeurs de la société
