Orange Maroc recrute des Key Account
Managers Grands Comptes
Mission principale:
§ Développement
d’un nouveau portefeuille clients avec force de proposition des solutions ICT
§ Génération
de leads complexes ou faisant appel à des modèles de financement innovants
§ Contribution
à des nouveaux streams de revenus via de la prospection ou bien du cross sell
Responsabilités
§ Planifier
et effectuer des visites clients afin de cerner leurs besoins, détecter leurs
attentes, les conseiller et mettre en place une offre sur mesure.
§ Présenter
l’offre technique au client en collaboration avec d’autres entités du pôle
technique, la discuter et la négocier avec lui afin de s’assurer qu’elle
réponde parfaitement à ses besoins.
§ Concrétiser
la vente par la signature du contrat et la récupération des documents
complémentaires afin de constituer un dossier pour ce nouveau client.
§ Coordonner
les différents aspects d’achats, commande, livraison et installation en
collaboration avec les autres entités du pôle technique et financier.
§ Intégrer
le nouveau client dans la base pour pouvoir le suivre, le maintenir et le
fidéliser par la suite.
§ Suivre,
maintenir et fidéliser le client en le tenant informé des nouvelles offres
d’Orange Maroc et en coordonnant le traitement de ses réclamations en
collaboration avec le centre relation entreprises.
Profil:
§ Formation
académique: Bac + 4/5 , en ingénierie télécom
§ Expérience
professionnelle requise: à partir de 5 ans dans le domaine des télécoms ou
l’ingénierie de l’information
§ Dynamique,
vous aimez relever des challenges et atteindre vos objectifs
§ Sens
du relationnel, vous savez entretenir de bonnes relations avec vos clients et
les fidéliser.
