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إعلانات توظيف
آخر أجل : 09 يونيو 2019
آخر أجل : 31 أكتوبر 2019
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آخر أجل : 30 نونبر 2019
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la Royal Air Maroc recrute 18 postes
Responsable Portefeuille Partenariats Aériens – Casablanca
Vous aurez pour mission de:
Participer à la définition de la stratégie et
des objectifs opérationnels de RAM en matière de partenariats aériens;
Assurer la prospection et la sélection des
partenaires et veiller à l’implication des directions concernées de RAM
dans le développement de ces partenariats;
Etudier les contrats, négocier et challenger les
clauses de réciprocité et les avantages alloués aux membres du programme
fidalité de part et d’autre;
S’assurer de la validation des différentes
entités externes et internes intervenant dans l’intégration avec les programmes
de fidélité des compagnies partenaires;
Assurer la mise en place des partenariats et
leur suivi continu;
Définir les indicateurs de performance
économiques des partenariats, analyser leur évolution et recommander les
actions d’amélioration appropriées.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Ecole de
Commerce ou d’Ingénieur d’Etat;
Vous justifiez d’une expérience en Marketing ou
en Relation Client;
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et
disponible;
Vous disposez de bonnes qualités d’analyse;
Vous maîtrisez l’anglais vous permettant
d’échanger à l’écrit et à l’oral.
Vous faites preuve de force de proposition et
vous disposez de qualités relationnalles.
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Responsable Data Analysis et Reportings – Casablanca
Vous aurez pour missions de:
Définir les KPI pour les partenariats
aériens et non aériens;
Définir, produit et fait évoluer les tableaux de
bord;
Réaliser les extractions et l’automatisation
progressive des rapports d’activité et de facturation;
Analyser les données et émet des
recommandations;
Etablir une cartographie d’analyse de
performance de chaque partenaire et une cartographie comparative de tous les
partenaires aériens et non aériens;
Traiter les bases de données Safar Flyer pour
analyser les partenariats spécifiques;
Segmenter mensuellement la clientèle Safar Flyer
sur les vols partenaires selon les différents niveaux;
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un
diplôme d’Ingénieur d’Etat;
Vous disposez de bonnes connaissances en
Recherche Opérationnelle et outils Statistiques, Econométrie, Mathématiques
Appliquées, Big data et Analyses prédictives;
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et
disponible;
Vous disposez de bonnes qualités d’analyse;
Vous maîtrisez l’anglais vous permettant
d’échanger à l’écrit et à l’oral.
Vous faites preuve de force de proposition et
vous disposez de qualités relationnalles
Manager qualité – Casablanca
Vous
aurez pour mission de:
Assurer le suivi et la supervision des activités
opérationnelles du programme de fidélisation.
Veiller à la fiabilité des données traitées dans
la base de données Safar Flyer.
Assurer la gestion des prestataires et
sous-traitants Safar Flyer.
Assurer et augmenter le taux de satisfaction
client.
Proposer des actions qualité d’amélioration
continue.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’Ecole de
Commerce ou d’Ingénieur d’Etat;
Vous justifiez d’une expérience en Marketing ou
en Relation Client;
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et
disponible;
Vous disposez de bonnes qualités d’analyse;
Vous maîtrisez l’anglais vous permettant
d’échanger à l’écrit et à l’oral.
Vous faites preuve de force de proposition et
vous disposez de qualités relationnelles.
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Manager Coordination Opérations Cargo – Casablanca
Vous aurez pour mission de:
Assurer la disponibilité du matériel de
servitude pour les opérations Fret;
Assurer le traitement de la poste « Import » et
« Export »;
Assurer la coordination du traitement du Fret au
niveau des gares Fret de province;
Assurer le suivi de la facturation « Assistance
Fret » et prestations annexes;
S’assurer de la maintenance des installations du
centre Fret CMN et des autres gares de province selon les contrats conclus avec
les prestataires et en respect des normes règlementaires;
S’assurer de la conformité règlementaire du
matériel Fret utilisé.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur
d’état;
Vous justifiez idéalement d’une première
expérience en Gestion de projets, Logistique ou en Production dans un
environnement industriel;
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et
disponible;
Maîtrise de l’anglais vous permettant d’échanger
à l’écrit et à l’oral de manière claire et efficace.
Vous faites preuve de force de proposition et
vous disposez de qualités relationnelles.
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Manager Supervision des Escales France – Casablanca
Basé à
Casablanca, vous aurez pour mission de:
Coordonner avec le CCO le traitement des
irrégularités au niveau des escales France.
S’assurer, que les dispositions prises en faveur
des passagers ayant subi une irrégularité sont conformes au référentiel produit
RAM (prestation, hébergement, indemnisation,…).
Assister les chefs d’escales France ainsi que
des organismes d’assistance pour toutes les questions relatives au traitement
du client et à la réalisation des produits en escales.
S’assurer de la qualité des informations
fournies aux clients lors d’une irrégularité.
Suivre la réalisation des plans d’actions
correctifs suite aux anomalies et aux dysfonctionnements relevés au niveau de
l’escale, et relance les organismes d’assistance au niveau des escales France
sur les éventuels écarts.
Coordonner avec les organismes d’assistance et
les autorités aéroportuaires les actions de sûreté et sécurité à mettre en
place qu’elles soient à caractère préventif ou curatif dans le cadre de
l’amélioration continue des processus de sûreté de la Compagnie.
Veiller au ravitaillement des escales France en
fournitures nécessaire au fonctionnement des escales.
Définir les reportings et les indicateurs
de qualité de service et de contrôle des sous-traitants pour les escales en
France.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur
d’état;
Vous justifiez idéalement d’une première
expérience en Gestion de projets, Logistique ou en Production dans un
environnement industriel;
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et
disponible;
Maîtrise de l’anglais vous permettant d’échanger
à l’écrit et à l’oral de manière claire et efficace.
Vous faites preuve de force de proposition et
vous disposez de qualités relationnelles.
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Contrôleur de Gestion Filiale – Casablanca
Vous aurez pour mission de:
Superviser le processus de planification
budgétaire des filiales, analyser leurs budgets et en vérifier la
pértinence et l’adéquation avec les orientations du Groupe RAM;
Assurer le contrôle des performances des
filiales et proposer les mesures permettant la protection du patrimoine et l’optimisation
de la création de valeur pour le groupe RAM;
Assurer la gestion du contrôle financier;
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un diplôme d’une
grande école de commerce, option Finance, Contrôle de Gestion, Audit;
Vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans
dans un poste similaire;
Une bonne maîtrise du français et l’anglais à
l’oral et à l’écrit;
Rigoureux, autonome, organisé et force de
proposition;
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Business Analyst – Casablanca
Rattaché(e) à la Direction
Contrôle de Gestion et Planification, vous aurez pour missions principales de:
Contribuer à l’élaboration des études flotte,
études de lignes, études de calcul de prix de revient ou de prix de cession;
Assiste les opérationnels à la mise en place de
modèles économiques et/ou prévisionnels en matière d’optimisation des
ressources allouées ou de réduction de coûts;
Collabore aux études économiques de la
valorisation des activités et de l’élaboration des business plans de
développement.
Profil recherché :
Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur d’Etat.
vous justifiez d’une première expérience en
Finance, Comptabilité, Contrôle de Gestion et Audit;
Vous disposez de bonnes connaissances en
Recherche Opérationnelle et outils Statistiques, Econométrie,
Mathématiques Appliquées
Big data et Analyses prédictives;
Vous disposez également de connaissances
avancées en Développement Informatique (SQL Server, Node js ou
Javascript);
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé avec une
grande capacité d’analyse.
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2 Ingénieurs sécurité SI – Casablanca
Vos principales missions
s’articuleront autour des axes suivants:
Définir et déployer les procédures de sécurité
du système d’information du Groupe RAM conformément à la politique de la
Compagnie;
Déployer le dispositif de contrôle permanent de
la sécurité logique et physique du système d’information du Groupe dans son
ensemble.
Assurer un rôle de conseil, d’assistance,
d’information, de formation et d’alerte en matière de sécurité des systèmes
informatiques et télécoms.
Gérer l’audit et le contrôle securité;
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un BAC+5
Vous justifiez d’une expérience dans un
poste similaire;
Vous maîtrisez les outils er technologies
de sécurité et Internet et les normes de sécurité informatique;
Vous faites preuve de
rigueur et justifiez d’une bonne capacité d’analyse.
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4 Ingénieurs infrastructure IT – Casablanca
Vos principales missions
s’articuleront autour des axes suivants:
Gestion du fonctionnement des logiciels et des
outils systèmes
Suivi et résolution des incidents (systèmes,
matériels, stockage et logiciels) : diagnostic, intervention, alerte
Suivi de la qualité des performances
Sauvegarde / Restauration des serveurs et bases
de données
Participation aux études d’optimisation de
l’infrastructure technique
Définition des procédures d’exploitation des
serveurs, bases de données et des réseaux
Assistance aux utilisateurs (formation, requêtes
techniques,…)
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un BAC+5
Vous justifier d’une expérience entre 1 an et 5
ans
Vous avez des connaissances dans la gestion des
infrastructures des stockages (Réseau SAN et administration des baies de
stockages)
Vous justifiez d’une expérience significative
dans l’ingénierie et l’administration des BDD
Vous avez des connaissances approfondies dans
l’administration des serveurs Unix / Linux / Windows
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2 Chefs de projet SI – Casablanca
Vous aurez pour mission de:
Assister les Directions métier dans la rédaction
de leur cahier des charges dans le but d’améliorer la qualité de la solution
finale;
Etudier et piloter la mise en place de Solutions
Informatiques conformément aux bonnes pratiques en resepectant les normes et
méthodes en vigueur au sein du groupe RAM, dans les meilleurs conditions de
sécurité, intégrité, qualité, coût et de délai;
Accompagner les utilisateurs clés dans toutes
les phases d’implémentation des projets;
Assurer le support et le transfert de
compétences aux utilisateurs clés des directions de la compagnie.
Profil recherché :
Vous êtes ingénieur de formation.
Vous justifiez d’une première expérience en
Gestion de projets SI.
Vous êtes Organisé, riguoureux et autonome.
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2 Managers comptabilité – Casablanca
Vous aurez pour mission de:
Réaliser les programmes annuels et pluriannuels
de révision des comptes et produire dans les délais les états financiers
sociaux périodiques et annuels de la compagnie;
Assurer la gestion et la conformité du
référentiel et des procédures comptables.
Assurer l’élaboration et le suivi des procédures
comptables Assurer l’organisation et la gestion du système d’information
comptable
Assurer la centralisation et la gestion es
arrêtés comptables
Profil recherché :
Titulaire d’un Master d’une grande école de
commerce, option Finance, Comptabilité, Audit,…
Vous justifiez d’une expérience d’un à trois
ans dans un poste similaire.
Une bonne maîtrise du français et l’anglais à
l’oral et à l’écrit.
Rigoureux, autonome, organisé et force de
proposition;
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Responsable recrutement – Casablanca
Vous aurez pour mission de:
Participer à la mise en oeuvre et la réalisation
du plan de recrutement;
Formaliser les annonces de recrutement dans les
différents supports;
Assurer le sourcing des profils;
Participer aux entretiens de sélection des
candidats;
Gérer la relation avec les Directions
metiers dans la formulation de leur besoin en recrutement;
Accompagner les nouvelles recrues pendant la
période d’intégration;
Participer à l’organisation des événements
promotionnels RH dans les manifestations liées au recrutement;
Assurer, maintenir et développer la
relation avec les écoles;
Gérer le processus de recrutement des
stagiaires.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un
diplôme de Bac +5 Grande Ecole ou
Universitaire idéalement en Ressources Humaines;
Vous justifiez d’une première
expérience dans le recrutement;
Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et
disponible.
Maîtrise du,français et l’anglais vous
permettant d’échanger à l’écrit et à l’oral de manière claire et efficace.
Vous faites preuve de force de proposition et
vous disposez de qualités relationnelles.
