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شركة صوبرا بانكين : تشغيل مهندسين ،مستشارين ومناصب أخرى

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Sopra Banking recrute des Ingénieurs, Managers et Consultants



Ingénieur junior d’études et développement

Pour le renforcement de son équipe de développement/maintenance dans le cadre du centre d’excellence à Casablanca, Sopra Banking recrute un : Ingénieur junior d’études et développement.
De formation BAC+5 (école d’ingénieurs ou universitaire), justifiant d’une première expérience dans le domaine de l’informatique d’un ou deux ans et possédant des connaissances Linux/Unix, SVN, SQL et en programmation.
La connaissance des bases de données Oracle et Informix est un plus.
Vous êtes curieux (se), dynamique, rigoureux (se) et autonome. Vous avez l’esprit de synthèse, le sens du relationnel et de la communication.
Nous vous offrons la possibilité de capitaliser sur vos qualités professionnelles et personnelles, d’évoluer dans un environnement très dynamique et convivial, sur des projets variés et innovants.

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Ingénieur d’études et développement

Pour le renforcement de son équipe de développement/maintenance dans le cadre du centre d’excellence à Casablanca, Sopra Banking recrute un : Ingénieur d’études et développement.
  • De formation BAC+5 (école d’ingénieurs ou universitaire), vous justifiez de solides connaissances fonctionnelles et techniques en particulier :
  • Connaissance de JAVA et/ou PHP
  • Connaissance des bases de données Oracle et/ou Informix
  • Connaissances de JavaScript et JQUERY
  • Connaissance de Linux/Unix, SVN, SQL
  • Vous êtes curieux (se), dynamique, rigoureux (se) et autonome. Vous avez l’esprit de synthèse, le sens du relationnel et de la communication.
  • Nombre d’année d’expérience : de 3 à 4 ans.
  • Compétences bancaires souhaitables.
  • Maitrise totale du Français à l’oral comme à l’écrit.
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Consultant Streamserve Confirmé

Fonction
  • Cadrage des chantiers de l’éditique bancaire
  • Collecte et rédaction des spécifications technico-fonctionnelles
  • Mise en place des architectures techniques des projets Streamserve
  • Développement Streamserve/ExStream
  • Assistances Recette / MEP
Profil
De formation Ingénieur, vous justifiez de solides connaissances fonctionnelles et techniques ; en particulier :
  • Streamserve
  • ExStream
  • Scripting SH
  • SQL / PL-SQL
  • XML schémas
  • L’éditique bancaire
Vous êtes curieux (se), dynamique, rigoureux (se) et autonome. Vous avez l’esprit de synthèse, le sens du relationnel et de la communication.
  • Nombre d’année d’expérience : de 3 à 5 ans.
  • Compétences bancaires souhaitables.
  • Maitrise totale du Français à l’oral comme à l’écrit.
  • Bonne Maitrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
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Consultant Reporting Réglementaire Confirmé

Fonction
  • Cadrage des chantiers de reporting réglementaire
  • Collecte et rédaction des spécifications technico-fonctionnelles
  • Développement des rapports règlementaires
  • Assistances Recette / MEP
Profil
De formation Ingénieur, vous justifiez de solides connaissances fonctionnelles et techniques ; en particulier :
  • SQL / PL-SQL
  • Scripting SH
  • Oracle / Informix
  • Reporting banque centrale (UMOA, COBAC, …)
Vous êtes curieux (se), dynamique, rigoureux (se) et autonome. Vous avez l’esprit de synthèse, le sens du relationnel et de la communication.
  • Nombre d’année d’expérience : de 3 à 5 ans.
  • Compétences bancaires souhaitables.
  • Maitrise totale du Français à l’oral comme à l’écrit
  • Bonne Maitrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit
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Manager Support

Dans le cadre de notre activité Service Desk Support Casablanca, nous cherchons à recruter un profil manager Support Senior pour prendre en charge le pilotage de l’activité Service Desk Support Casa.
Fonction
Pilotage et suivi du service Desk Casa pour garantir et délivrer le service Support client contractuel (Support Desk ticketing)

Responsabilités :
Service Desk Team Management :
Pilotage opérationnel des activités Service Desk Casa (Support ticketing), du suivi opérationnel (alertes clients, faits marquants, risques , définition des plans d’actions, …) et du pilotage des indicateurs (suivi du backlog, …)
Pilotage des rôles opérationnels du Service Desk (référents clients support, incident manager)
Management des ressources du Service Desk Casa
Organisation du staffing des équipes (Staffing des équipes applicatives, staffing des renforts, recrues, ….) et garant des moyens techniques à disposition (bureaux, PCs, )
Garant de la bonne application des process Support
Suivi des budgets Support
Pilotage de la réunion hebdo Service Desk
Participation aux instances de pilotage : réunion synchro Service Desk Tours – Casa, …
Rapporte auprès du responsable Support Amplitude
Amélioration continue & industrialisation :
Veille à l’amélioration continue et l’industrialisation de l’activité Support en étant force de proposition (Industrialisation et automatisation des pratiques & process , identification KPI pour meilleur pilotage, …)
Participation et collaboration à l’avancement des sujets de transformation avec les autres acteurs Support (Satisfaction client, bascule outil ticketing, niveau 0, catalogues de services, hand over build-run, …)

Profil
Nous recherchons un profil sénior avec à minima entre 2 et 5 ans d’experience dans une fonction similaire.
Vous souhaitez participer à un projet ambitieux et contribuer à la réussite du projet MEA de Sopra Banking Software. Organisé(e), Autonome et rigoureux, le sens du service et l’aisance relationnelle seront vos atouts pour réussir dans ce poste.

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