Manpower recrute
Plusieurs Profils
Des
Animateurs de Vente
Nous
recrutons pour notre client des animateurs de vente avec une première
expérience dans la vente sur les villes suivantes:
- Casablanca
- Benguerir
- Kénitra
- Marrakech
- Bouzenika
Profil
recherché:
- BAC et plus.
- Français correct.
- Fibre commerciale.
- Présentable, dynamique et
sérieux.
Gestionnaire
Back Office Commercial – Casablanca
Pour notre
Groupe, leader mondial de l’Assurance-Crédit, nous recrutons un (e)
Gestionnaire Back Office Commercial.
Missions:
Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous êtes en charge de la gestion des activités du Back Office Commercial pour certaines entités européennes du Groupe Coface dans un contexte de Centre de Services Partagés.
Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous êtes en charge de la gestion des activités du Back Office Commercial pour certaines entités européennes du Groupe Coface dans un contexte de Centre de Services Partagés.
Vous êtes
ainsi chargé de:
- Prendre en charge la création
des nouveaux contrats, avenants et renouvellements (création des
documents, saisie et enregistrement dans les outils, génération des
courriers, échanges avec les équipes commerciales en France, …)
- Réaliser les tâches
administratives liées au process Know Your Customer:
- Réception et analyse de la
complétude des documents
- Vérification dans les bases de
données
- Enregistrement des pièces
justificatives dans les outils
- Archivage
- Préparer la validation des
contrats
- Réaliser les travaux de
résiliations contractuelles
- Réaliser les travaux de
vérification et les lancements de demandes d’agrément pour les études de
clientèles
- Réaliser les activités liées aux
demandes de Partage de Bénéfices
Profil
recherché:
- Vous êtes de formation Bac +3 en
Droit, Economie, Gestion, Commerce International. Vous avez une première
expérience au sein d’un back office commercial.
- Vous disposez de qualités de
rigueur et d’esprit d’analyse. Vous disposez d’un bon sens de la relation
commerciale et vous êtes disposé à travailler avec des clients à distance.
- Vous êtes orienté résultats et
vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités.
- Vous êtes bilingue
Français/Anglais. L’espagnol serait un plus.
Gestionnaire
de paie – Casablanca
Vous aurez
pour principales missions:
- La collecte, la saisie et le
contrôle des données nécessaires à l’établissement de la paie
- La mise à jour des données des
dossiers du personnel
- Traitement des éléments de
rémunération et en contrôler l’exactitude et la fiabilité
- Réaliser toutes les étapes du
processus de la paie
- Assurer l’enregistrement des
situations dans le système de paie
- Prendre en charge les tâches
relatives à la gestion administrative du personnel.
Profil
recherché:
De Formation
Bac+3 et plus, vous justifiez d’un minimum de 3 ans d’expérience, idéalement
dans un cabinet de recrutement.
- Bonne maîtrise du droit du
travail et de législation sociale.
- Aisance avec les chiffres, rigueur,
précision, souci du détail.
- Bonne aisance relationnelle,
team spirit, autonomie, bonnes capacités d’adaptation.
Ingénieur Industriel
– Casablanca
Missions:
- Concevoir des méthodes de
production
- Mettre en œuvre et
anticiper les actions nécessaires pour optimiser l’utilisation des moyens
de production
- Implémenter les systèmes
d’information nécessaires à l’entreprise
- Organiser le circuit de
production et la logistique associée
- Participer à l’évolution
des produits
- Manager des équipes
projets
- Organiser la fonction
maintenance de l’entreprise pour limiter les coûts
Profil
recherché:
De formation
Bac +5 Génie Industriel un profil débutant
Autonome,
rigoureux vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse.
Vous avez un
bon relationnel et aimez le travail d’équipe.
Assistante
Administrative – Casablanca
A ce
titre, vous aurez pour principales missions:
- Contribuer à la fluidité de la
communication au sein de l’équipe et avec l’ensemble des interlocuteurs
internes et externes afin de faciliter les échanges
- Assurer la gestion d’Agenda,
l’organisation de rendez-vous et réunions, tant en interne qu’en externe
- La gestion des appels
téléphoniques et emails urgents, avec l’objectif continue d’anticipation
- Assurer la gestion
administrative de l’entreprise
- Organisation des déplacements,
remboursement des frais professionnel, tâches de saisie et d’analyse,
maintien du stock de fournitures
- Apporter son support sur des
sujets de recherche et d’analyse de premier niveau.
Profil
recherché:
De formation
Bac+3 en gestion administrative, vous justifiez d’une première expérience
réussie dans un poste similaire.
Compétences
techniques:
- Vous faites preuve d’aisance
rédactionnelle
- Vous maîtrisez les outils
bureautiques usuels (Word, Excel, PowerPoint)
compétences
relationnelles:
- Vous êtes organisée, rigoureuse,
réactive et autonome
- Vous avez l’esprit d’équipe, et
une capacité à gérer des relations avec différents interlocuteurs au sein
de l’agence
- Vous avez le sens de la
confidentialité
- Vous êtes à l’aise pour
communiquer de manière claire et synthétique
Réceptionniste
Anglophone Expérimenté – Casablanca
Rattachée à
la Direction Générale, vos principales missions consistent à:
-Assurer
l’accueil téléphonique et physique des visiteurs de différentes nationalités.
-Assurer la gestion des archives et bureau d’ordre.
-Effectuer l’archivage des documents et tenir à jour leur classement.
-Assurer les missions d’assistanat classique.
-Assurer la gestion des archives et bureau d’ordre.
-Effectuer l’archivage des documents et tenir à jour leur classement.
-Assurer les missions d’assistanat classique.
Profil
recherché:
- De formation supérieure, vous
justifiez d’une première expérience dans une fonction similaire, acquise
idéalement auprès d’une clientèle prestigieuse.
- Vous avez une bonne présentation
et maîtrisez le français à l’écrit comme à l’oral. La maîtrise de l’anglais
est obligatoire.
- Vous maitrisez parfaitement les
outils bureautiques.
- Votre rigueur, votre
organisation et votre bon relationnel sont les atouts principaux qui vous
permettront de mener à bien vos missions
Analyste
Risque Crédit – Casablanca
Rattaché
à la Direction Générale, en tant que Analyste Risque de Crédit, vos missions:
- Élaborer des modèles d’analyse
et de mesure des risques de crédit (modèles de Scoring, de Notation,
calcul des probabilités de défaut, de l’exposition en cas de défaut, ….),
- Modéliser le comportement des
clients en matière de risque de crédit … et analyser les résultats des
modèles
- Mener des analyses statistiques
- Mettre en place un modèle de
Stress-Test individuel et consolidé avec le groupe,
- Participer au développement du
dispositif IFRS9 en considération avec les exigences du Groupe,
- Participer à l’élaboration des
indicateurs de pilotage des risques
- Préparer les reportings de
risques pour la Direction générale,
- Automatiser la production des
indicateurs de pilotage des risques
- Assurer le support de l’équipe
risques en terme de Data et d’outils
- Assurer une veille
méthodologique et réglementaire
Profil
recherché:
- Lauréat(e) d’une école
d’ingénieurs (Bac+5):EMI, INSEA, ENSIAS, …. spécialité en Statistiques,
Économétrie et/ou Mathématiques Appliquées. Une formation complémentaire
en finance est souhaitable
- Avec une première expérience (de
3 à 5 ans) dans un poste similaire, dans le secteur financier,
- Vous maîtrisez les techniques
statistiques, l’analyse des données, les principes de la modélisation et
les outils informatiques
- Vous faites preuve de rigueur,
d’autonomie, de capacités rédactionnelles et disposez de grandes qualités
relationnelles pour un travail en équipe.
Responsable
Infrastructure et Sécurité SI – Casablanca
Poste:
Les
finalités du poste sont:
- Assurer la disponibilité et le
maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure technique
(Plateformes virtuelles, Réseau (LAN et WAN), téléphonie, sécurité,
stockage…).
- Assurer la sécurité
opérationnelle des systèmes d’information de Maroc Leasing vis-à-vis des
menaces externes (virus, espionnage industriel, malveillance…).
- Suivre les niveaux de service
relatifs à son domaine.
- Piloter et contribuer aux
projets IT.
- Contribuer aux projets
transverses.
- Assurer le suivi des
prestataires IT externes.
- Assurer le suivi des demandes et
de la résolution des incidents.
- Administrer, maintenir et
sécuriser les plateformes infrastructures et leurs composantes.
- Gérer et administrer le
dispositif de sécurité informatique.
- Piloter et/ou assurer, le cas
échéant, le support technique niveau 2 et remonter les incidents complexes
vers les experts ou les fournisseurs / opérateurs / constructeurs.
- Assurer la garantie du bon
niveau de sécurité? du système d’information de Maroc Leasing, tant au
niveau de l’architecture technique qu’applicative (sécurité physique des
équipements et logique des applicatifs).
- Gestion de la Datacenter.
- Prendre en charge la rédaction
et la mise à jour de la documentation technique.
- Mettre en place les procédures
nécessaires au bon fonctionnement du département.
- Contribuer à l’élaboration et à
la production des Tableaux de bord de la DSI.
Profil
recherché:
- Diplômé(e) d’un Bac+4/5;
- Vous justifiez d’une première
expérience de 3 ans minimum à ce type de poste;
- Vous maîtrisez les
environnements: Virtualisation: VMWARE, NUTANIX ‘AHV’ IBM Power
- Vous disposez de solides
connaissances dans les différentes architectures informatiques présentes
aujourd’hui sur le marché;
- Vous êtes force de proposition
et passionné(e) par la veille technologique;
- Vous avez également le sens de
l’écoute et du dialogue;
- Vous affectionnez le travail en
équipe.
Assistante
RH – Casablanca
Poste:
- La gestion de dossiers
administratifs (rédaction de contrats de travail, ect.)
- La saisie de données
- La gestion informatisée des
bulletins de paie
- L’établissement des documents
légaux
- La gestion des bordereaux en
charge sociale
- Le suivi des dossiers en
prévoyance sociale et de retraite
Profil
recherché:
- De formation supérieure Bac+3
minimum ou plus avec une expérience de 2 ans minimum
- Informatique:WORD -EXCEL
-ACCES
- Maîtrise de logiciel de
paie
Hôte
d’Accueil – Casablanca
Nous
recrutons pour notre client, un cabinet multinational, un Hôte pour assurer
l’Accueil physique et téléphoniques des clients.
Le poste est
à pourvoir très rapidement.
Vos
missions:
- L’accueil des visiteurs,
clients, fournisseurs, collaborateurs, etc
- La gestion des salles de réunion
- La gestion de l’accueil
téléphonique, transfert des appels avec annonce et prise de messages
qualitative
- Tri et distribution du courrier
et des fax
- Gestion des coursiers
- Tenue des différents registres
(courrier, coursiers, visiteurs)
Profil
recherché:
- Vous disposez d’une excellente
présentation, d’une parfaite élocution, et possédez un grand sens du
service et de l’accueil.
- Vous êtes souriant, dynamique,
mature, autonome, organisé et rigoureux.
- La maîtrise des outils
bureautiques (Word, Excel, Outlook), du français et de l’anglais sont
indispensables.
Standardiste
– Casablanca
Poste:
- Réception et identification des
appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne
recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mise en relation et suivi
fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur
absent …)
- Traitement des demandes de
renseignement téléphonique
Profil
recherché:
- Vous êtes souriant(e), dynamique
et vous avez une excellente qualité rédactionnelle en français;
- Vous avez une aisance au
téléphone
- Vous avez le sens de l’écoute et
de l’observation.
Assistante
de Direction Bilingue – Casablanca
Poste:
-Tenir
l’agenda et organiser les rendez-vous, réunions et planning en général,
-Assurer l’accueil physique et téléphonique,
-Filtrer les communications et prendre les messages,
-Rédiger les courriers et documents divers,
-Veiller à la bonne circulation de l’information auprès des interlocuteurs internes et externes,
-Gérer la planification et l’organisation des tâches administratives en général (archivage, classement, suivi des dossiers clients…),
-Assurer la prise de notes et la rédaction des comptes-rendus et courriers.
-Assurer l’accueil physique et téléphonique,
-Filtrer les communications et prendre les messages,
-Rédiger les courriers et documents divers,
-Veiller à la bonne circulation de l’information auprès des interlocuteurs internes et externes,
-Gérer la planification et l’organisation des tâches administratives en général (archivage, classement, suivi des dossiers clients…),
-Assurer la prise de notes et la rédaction des comptes-rendus et courriers.
Profil
recherché:
De formation
supérieure Bac+3 minimum ou plus avec une expérience de 2 ans minimum
Informatique:
WORD -EXCEL – ACCES
Langues: Un très bon niveau de communication en trois langues:Anglais, Français, Arabe est impératif pour ce poste.
Langues: Un très bon niveau de communication en trois langues:Anglais, Français, Arabe est impératif pour ce poste.
Télévendeurs
en Assurance -Casablanca
Pour le
compte d’une grande structure à Casablanca, nous recrutons un Télévendeurs
en Assurance (Casablanca).
- Vous commercialisez nos
produits.
- Vous êtes responsable du suivi
d’un portefeuille prospect que vous devez développer et fidéliser.
A ce titre,
vos principales missions s’articuleront autour des axes suivants:
- Détecter les besoins de vos
clients et les conseiller.
- Proposer à vos clients et/ou
prospects les solutions adaptées à leurs besoins.
- Promouvoir les produits et
services de la société auprès de vos clients.
- Veiller à atteindre les
objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
- Assurer la remontée
d’information auprès de votre responsable hiérarchique.
Profil
recherché:
- De formation supérieure minimum
Bac+3 et plus, vous justifiez d’une expérience significative en
émission des appels et/ou la vente à distance.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre
bon sens relationnel et votre empathie.
- Votre maîtrise de la langue
Française et votre qualité de discours irréprochable font de vous un(e)
vrai(e) professionnel(le).
Des
Agents de Crédit – Taza
Poste:
Vous serez
amenés à prendre en charge les missions suivantes:
- Développement et fidélisation
des portefeuilles clients.
- Analyse des besoins des clients.
- Effectuer la saisie et le suivi
de l’ensemble des tâches administratives liées aux opérations financières
réalisées par la clientèle ou par la banque elle-même.
Profil
recherché:
-De
formation supérieure Bac +2, vous justifiez d’une première
expérience dans un poste similaire.
La maîtrise des outils bureautiques ainsi que le français est obligatoire.
La maîtrise des outils bureautiques ainsi que le français est obligatoire.
-Expérience
non exigées,
Des
Agents de Crédit (Rabat et région, Hay Riad, Témara, Salé, Kénitra, Fès et
Meknès)
Vous serez
amenés à prendre en charge les missions suivantes:
- Développement et fidélisation
des portefeuilles clients.
- Analyse des besoins des clients.
- Effectuer la saisie et le suivi
de l’ensemble des tâches administratives liées aux opérations financières
réalisées par la clientèle ou par la banque elle-même.
Profil
recherché:
-De
formation supérieure Bac +2, vous justifiez d’une première
expérience dans un poste similaire.
La maîtrise des outils bureautiques ainsi que le français est obligatoire.
La maîtrise des outils bureautiques ainsi que le français est obligatoire.
-Expérience
non exigées,
Assistant
Import Confirmé – Casablanca
Vous
aurez pour principales missions:
- Assurez la gestion
administrative des dossiers d’importation,
- En contact permanent avec les
fournisseurs, vous veillez au respect des délais d’expédition,
- Consultez et négociez le
transport international des marchandises,
- Assurez le suivi et la
coordination entre tous les intervenants dans le processus
d’importation:compagnie de transport, transitaire, douane, banque etc,
- Assurez le suivi de l’avancement
des dossiers et en informez les services concernés
Profil
recherché:
- De Formation supérieure.
- Vous justifiez de plus 10
ans d’expérience au même poste similaire.
- Le poste est basé à Ain sebaa.
Responsable
ADV – Casablanca
Rattaché(e)
hiérarciquement à la direction administrative et financière, vous aurez
pour principales missions:
- Prendre la responsabilité des
services « administration des ventes » et « centre de relation clients ».
- Organiser et mettre en œuvre les
modalités de traitement des demandes des clients et des consommateurs, à
savoir les suggestions, les réclamations et les besoins, en lien avec les
services concernés comme le marketing, le commercial et la communication
- Travailler selon des objectifs
de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.
- Participer à l’élaboration des
Appels d’Offres, et à l’application et la mise à jour des conditions
générales de ventes
- Élaborer et faire évoluer les
procédures qualité du service clientèle et en contrôler l’application.
- Gérer un service de huit
personnes.
- Être le garant des indicateurs
de la performance du service:suivi, analyse et amélioration continue
clients internes et externes.
- Assurer la mise à jour des
tableaux de bord liés à l’activité commerciale.
- Concevoir les indicateurs de
performance du service, analyser les résultats et proposer les ajustements
appropriés
- Être l’interface entre les
clients et les services internes de la société (Logistique, Force de
vente, Recouvrement, Comptabilité clients)
- Nouer et garder en permanence le
contact avec d’autres services, notamment ceux de la comptabilité, de la
logistique.
Profil
recherché:
- De Formation supérieure.
- Vous justifiez de plus 10
ans d’expérience au même poste similaire.
- Expérience en pneumatique ou
secteur similaire.
- Le poste est basé à Ain sebaa.
