Attijariwafa
Bank recrute 15 Profils (Tout le Maroc)
Chargés
de Clientèle (Tout le Maroc)
Rattaché au
Directeur d’Agence, vous êtes en charge de gérer et développer un portefeuille
de clientèle grand public en veillant à la réalisation des objectifs
commerciaux qui vous sont assignés.
Vos
principales missions seront de :
• Assurer le conseil des clients sur les services financiers proposés par Attijariwafa bank,
• Proposer des offres de services financiers qui répondent aux attentes de vos clients,
• Tenir une base de données des clients actuels et établir celle des prospects,
• Fidéliser les clients par des actions ciblées.
• Assurer le conseil des clients sur les services financiers proposés par Attijariwafa bank,
• Proposer des offres de services financiers qui répondent aux attentes de vos clients,
• Tenir une base de données des clients actuels et établir celle des prospects,
• Fidéliser les clients par des actions ciblées.
Profil
recherché :
De formation
bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première
expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.
Vous êtes
orienté client, et vous avez un sens de l’écoute et de la communication très
développé.
Votre
aisance relationnelle, votre dynamisme, et votre goût développé pour la
prospection feront de vous un acteur central du développement de notre Banque.
Cliquez
sur la région qui vous intéresse pour postuler
Chargé de
compte – Tout le Maroc
Dans le
cadre du développement de notre réseau d’Agences, nous recrutons des Chargés de
compte.
Vos missions sont les suivantes:
– Accueillir
les clients
– Assurer toutes les opérations bancaires au quotidien (versements, retraits, virements, mises à disposition ou encore la certification des chèques et les arrêtés de caisse),
– Commercialiser les produits bancaires.
– Assurer toutes les opérations bancaires au quotidien (versements, retraits, virements, mises à disposition ou encore la certification des chèques et les arrêtés de caisse),
– Commercialiser les produits bancaires.
Profil
recherché:
De formation
Bac+2/ Bac+3 type BTS, DTS, DUT, DEUG ou Licence avec une spécialité en
Economie et gestion , Techniques de vente ou Commerce et Marketing.
Téléconseiller
Vos missions
sont les suivantes:
– Prendre en
charge la demande du client
– Conseiller, informer le client / prospect sur les offres en cours
– Promouvoir et commercialiser par téléphone les produits et services de la banque
– Mettre à jour et enrichir les données client
– Initier les réclamations client
– Veiller au respect des normes de qualité et procédures bancaires.
– Conseiller, informer le client / prospect sur les offres en cours
– Promouvoir et commercialiser par téléphone les produits et services de la banque
– Mettre à jour et enrichir les données client
– Initier les réclamations client
– Veiller au respect des normes de qualité et procédures bancaires.
Profil
recherché :
Commercial
dans l’âme, de formation, bac+2/ bac+3 (idéalement option économie, techniques
de vente, comptabilité),
Vous avez une première expérience idéalement en tant que téléconseiller en centre d’appels. Débutants acceptés avec formation assurée.
Vous avez une première expérience idéalement en tant que téléconseiller en centre d’appels. Débutants acceptés avec formation assurée.
Chargé(e)
d’opérations
Vos missions
sont les suivantes:
• Le suivi
et l’exécution des opérations au jour le jour,
• La prise en charge, le traitement et le suivi des opérations conclues au front office,
• S’assurer de la conformité des documents nécessaires au traitement des opérations gérées conformément aux réglementations en vigueur,
• Le suivi des réalisations et des reportings de l’activité …
• La prise en charge, le traitement et le suivi des opérations conclues au front office,
• S’assurer de la conformité des documents nécessaires au traitement des opérations gérées conformément aux réglementations en vigueur,
• Le suivi des réalisations et des reportings de l’activité …
Vous
disposez d’une:
• Capacité
d’organisation,
• Orientation résultat,
• Capacité d’apprentissage et d’assimilation,
• Capacité d’influence et de persuasion,
• Réactivité ….
• Orientation résultat,
• Capacité d’apprentissage et d’assimilation,
• Capacité d’influence et de persuasion,
• Réactivité ….
Profil
recherché :
De formation
Bac+2/ Bac+3 type BTS, DUT, DTS, DEUG ou Licence avec une spécialité en
Economie et gestion, Audit et Contrôle de gestion ou Finance et Comptabilité.
Chef de
Projet Innovation
Rattaché à l’Entité
Transformation Groupe, vous serez en charge de conduire les projets du LAB
Innovation en collaboration avec l’ensemble des entités/parties prenantes de la
banque, dans les délais impartis et conformément aux attentes et aux
orientations stratégiques de la banque.
A ce titre,
vous aurez comme principales missions:
-Suivre les
idées et les faire progresser, en collaboration avec les différentes parties
prenantes jusqu’ à leur possible expérimentation en POC
-Mettre en
œuvre les plans d’actions définis, et ce en parfaite synergie et coordination
avec tous les métiers.
-Piloter /
suivre les projets en respectant les plannings et budgets correspondants.
-Tenir à
jour les indicateurs de suivi permettant de piloter les projets en termes de
qualité, coûts et délais.
-Participer
à l’organisation d’évènements, en collaboration avec le service communication
Profil :
Bac + 5 et
plus d’une Ecole de commerce ou d’Ingénieur, vous justifiez de 10 ans
d’expérience dans la gestion des projets d’innovation et de transformation.
Votre
aisance relationnelle, votre autonomie, et votre sens de l’innovation feront de
vous un acteur central du développement de notre Banque.
Chargé
Conduite du Changement
Vos
principales missions seront les suivantes :
-Participation
à l’élaboration périodique de la feuille de route de la conduite du changement,
-Participation
à la mise en place de canaux de communication,
-Consolidation
des actions de communication,
-Participation
à l’élaboration de supports de formation avec la Formation Groupe,
-Participation
au pilotage des actions de conduite du changement par l’élaboration, l’envoi et
l’animation d’enquêtes régulières, de mesures d’assimilation,…
-Restitution,
analyse et préconisations d’actions d’ajustement,
-Mise en
place d’actions d’information, avec définition et suivi d’indicateurs de mesure
et d’actions d’ajustements.
Profil
recherché :
De Formation Bac+5 type Grande Ecole de Commerce avec une spécialisation Communication / Gestion de projets, vous justifiez d’au moins 5 moins d’expérience dans la Communication / Conduite de Changement idéalement dans un environnement bancaire.
De Formation Bac+5 type Grande Ecole de Commerce avec une spécialisation Communication / Gestion de projets, vous justifiez d’au moins 5 moins d’expérience dans la Communication / Conduite de Changement idéalement dans un environnement bancaire.
Vous êtes un
bon communicant et vous avez un bon niveau rédactionnel.
Vous avez
une parfaite maîtrise de la bureautique et des outils de création (Powerpoint,
banque de données icônes et images, outils de montage vidéos, Prezi, Pow toon,
…).
Votre
curiosité professionnelle et votre réactivité constitueront un atout majeur.
Responsable
LAB Innovation
Rattaché à
l’Entité Transformation Groupe, vous serez en charge de gérer le LAB
Innovation, assurer la veille, anticiper les évolutions techniques et être la
tour de contrôle des projets internes porteurs d’innovation.
-Concevoir
la vision stratégique, gérer et animer le LAB innovation
-Piloter /
suivre les projets
-Constituer
et manager les équipes projets
-Gérer les
partenariats éventuels: start-up, sous traitants, partenaires…
-Participer
à la communication interne afin de diffuser la culture de l’innovation dans la
banque
Profil
recherché :
Bac + 5 et plus d’une Ecole de commerce ou d’Ingénieur, vous justifiez de 10 ans d’expérience dans la gestion des projets d’innovation et de transformation.
Bac + 5 et plus d’une Ecole de commerce ou d’Ingénieur, vous justifiez de 10 ans d’expérience dans la gestion des projets d’innovation et de transformation.
Votre
aisance relationnelle, votre autonomie, et votre sens de l’innovation feront de
vous un acteur central du développement de notre Banque.
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