AXA
Services Maroc est
le centre d’expertise en relation client au Maroc des sociétés: AXA
France, AXA Direct France et AXA Assistance.
Présents à
Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 900 collaborateurs.
Nous rejoindre:
- C’est choisir la première marque
d’assurance mondiale
- C’est bénéficier d’une multitude
d’avantages bien au-delà des normes du marché
- C’est évoluer dans un
environnement valorisant proposant une diversité de métiers
- C’est intégrer un groupe
responsable, offrant une véritable culture d’entreprise, basée sur le
développement des compétences de chacun
Nos
métiers:
Le
savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l’assurance:
- La vente de contrats
- La gestion des contrats
assurances de dommages et des personnes
- La gestion des sinistres Auto et
Habitation
- Le règlement des prestations
Santé
- La mise en jeu des garanties
Assistance
- La prise de rendez-vous pour le
compte de nos Agents Généraux
- La gestion des contrats
Epargne »
Poste:
AXA
Services Maroc recrute
des Conseillers en Assurance à Rabat. Votre
mission principale serait de gérer la relation client tout au long de la vie de
contrat. A ce titre, vous serez amené à:
- Prendre en charge les demandes
émanant des clients, agents généraux ou autres réseaux AXA et partenaires
et traiter les différentes actes qui en découlent ;
- Adopter une démarche de conseil
tout en analysant les risques et la situation contractuelle du client ;
- Étudier l’éligibilité du client
à certaines garanties ;
- Contribuer au développement du
portefeuille clients par la vente de services et produits d’assurance.
Profil
recherché:
De
formation bac+2 et plus, vous:
- Maîtrisez parfaitement la langue
française à l’écrit et à l’oral
- Maîtrisez les techniques de
gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
- Avez l’esprit du détail et
d’analyse
- Avez une forte capacité
d’argumentation, un sens de responsabilité et un esprit d’équipe
Une
première expérience dans la Gestion de la Relation Client est exigée.
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